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流程细化与优化读后感精选

2022-07-08 来源:百合文库

流程细化与优化读后感精选100条



第一篇:
手捧刘文斌编著的《学校精细管理的75个细节》这本书,首先吸引我目光的就是封面上“学校无小事,事事有教育;管理无空白,时时能育人”这两行略小的文字。作为一名教育教学方面的管理工作者,很认同这句话。心念转动间,不觉对本书的阅读充满了期待。
通过通览,发现本书是以校长为对象,它采用知识 案例 分析的方式,生动、翔实地阐述了校长对学校细节管理的各个方面,如对教师的管理、学生的管理、教学的管理、校园文化的管理、校园安全的管理、自身素质的管理等等,告诉我们细节是一种眼光、细节是一种习惯、细节是一种体察、细节是一种情怀、细节是一种艺术、细节是一种创意、细节是一种责任。内容新颖,图文并茂。
本书的对象虽然是校长,其实对每一个管理者都很有启发性和实用性。在校园中,细节无处不在。学校管理主要是对学校人、事、物的管理。对人的细节管理就是重视“小节”;对事的细节管理就是抓住“环节”;对物的细节管理就是扫清“死角”。只有重视细节,关注细节,做实细节,精益求精,才能充分发挥管理的教育功能,学生、教师、学校、教育等主体才能获得真正的发展。
本书共列举了75个细节,每个细节都提出了解决的方法与措施。我边看边学,学思边比照自身的管理,一路看来,收获颇丰。
在“细节是一种体察”这一部分,讲到“请给新教师开花的时间”。告诉我们新教师是学校未来的生力军,是一支不可忽视的新生力量,他们年轻,精力旺盛,创造力强,培养得当,引领得对,对学校的发展有着不可估量的作用。但由于新教师毕竟初出茅庐,涉世未深,因而在教育教学过程中常常一而再,再而三地犯下低级错误。这时就需要我们管理者做到“四要”:一要有耐心,因为新教师的成长不可能一蹴而就,而是需要一定的时间,一年、两年,甚至几年。管理者要有一颗平常心,心平气和地对待新教师的“慢生长”,耐心地等待新教师开花的时间。二要多“浇水和施肥”,要给新教师担子挑,让他们多承担公开活动,多给一些培训机会,这样他们为“开花”积蓄力量和信心。三要提出“金点子”,学校中层与新教师结对,经常性的与新教师进行谈心与沟通,不定期召开新教师会议,倾听他们的心声,提供一些“锦囊妙计”。

流程细化与优化读后感精选100条


四要“保驾护航”,对于新教师犯的错误,不能过分指责、批评,相反要鼓励他们勇往直前,对他们进行方法指导和思想引领。只有这样,新教师才会迅速成长起来。
在“细节是一种责任”这一部分,讲到“化解教师体罚学生的矛盾”,我看了之后是豁然开朗,如获至宝。说实话,虽然禁止体罚学生的规定年年提,但事情却年年有。特别是在巡视学校过程中,时不时能撞见这尴尬的一幕,不管不问吧,这是不负责任;小题大做吧,又怕引起教师的抵触心理。如何对这一现象管得合理,问得得法?我终于在本书中找到了“眼神制止,眉目传情;发送短信,友情提醒;善意谎言,借机消气;越俎
第二篇:
本书从各个方面向读者详细阐述了精细化管理的概念。对于正处于企业发展关键时期的中国企业来说,是一剂不得不用的良药。读后,我感触颇多。转变了长期以来对于管理的.看法。原来管理可以这么细,它是一门复杂的科学体系,同时是一个有力的解决问题的思维方式。这是将自然科学的研究方法带入管理科学。让人变得严谨,同时让人叹为观止。对于很多名词和方法,都是第一次听说。在惊奇的同时,不得不让人佩服老外的处事方法。
书开始从整个世界的管理发展作为背景,引入了很多知名企业精细化管理的经典案例。我们发现,世界大企业的有效发展都是伴随着精细化管理的进步而发展。换言之,没有人类在精细化管理上的智慧结晶,就没有现在那么多的伟大企业。因为,企业的迅速壮大,随之没有与之相应的管理提升。最终会像历史上众多的王朝一样,湮灭在历史的长河中。本书精辟的分析了我们的企业存在的诟病,为什么中国的企业往往只能做大,而后不能做到伟大,不能做到百年老店。最大的问题就是我们的粗狂式管理。
管理浮于表面,停留在理论或制度层面,缺乏对具体管理方法和手段的研究,针对性、操作性和稳定性不强;企业组织构架和职能定位不够合理清晰,管理层次较多,管理中存在众多交叉、盲点和结合部,造成管理效率低下;满足于“差不多、过得去”,远未达到精确、量化和规范的要求,一些职工的标准意识不强,工作粗枝大叶,有的工作看似做了、实际没做,有的做了、但细处没做,商机的错失和生产过程中的跑、冒、滴、漏等各种浪费现象普遍存在。粗放式管理是一种“差不多”的管理,不是准确、科学的管理。很多企业领导张口要实现两位数的增长,闭口要准备上市,但实际上并没有任何具有说服力的依据。这种“差不多”的管理在措辞中往往带有“差不多”、“大概是”、“可能会”等字样,常常自我感觉良好,而实际上却对真实情况知之甚少。缺乏对真相的探究,就像精益老师上课说的一样,人往往最容易被自己的眼睛欺骗。

流程细化与优化读后感精选100条


唯一能说明真相的只有数据。但像采集数据的工作,对在大多数企业来说都好像是多余的。觉得与其做那么多与生产无关的事,不如多做点生产,多赚点钱。殊不知,磨刀不误砍柴工。我们做精益,就是在磨刀,只有做得越细,生产才能越有效。
第三篇:
学而不思则罔,思而不学则殆”,作为一个公司的管理者,需要不断的学习书本上的知识,提升自己的理论水平,也需要不断的思考,将系统的理论知识运用到公司的实际经营管理中去,更需要教育全体干部职工不断学习新的经营理念、新的营销模式,积极构建学习型企业,保持公司在市场中的竞争优势。特别是读完《精细化管理》一书后,自己对如何管理好一个企业有了更为深刻的认识,正像书中所说“精细化管理是微利时代企业管理的制胜之道”,精者,去精也,不断提炼,精心筛选,从而达到解决问题的最佳方案;细者,入微也,究其要由,由精及细,从而找到事物内在联系和规律性。结合公司的实际情况,精可以理解为:我们对待任何事情的一种态度,不找到最好办法不罢休的一种态度,或者说是一种对自己工作的专业程度;“细”是我们对待事情细心细致,关注细节;而“化”是一种我们工作岗位职业化的程度。
只有我们一个公司在规模较少的时候领导者往往是依靠自身人格魅力带领着全员的创业发展,人治的色彩比较浓重,这时候的管理只能满足于“差不多”、“还凑合”,而无法适应市场经济时代高标准、高精度、高质量的管理要求。当公司发展到一定规模以后,就必须拥有完善的管理规章制度,特别是公司新建20000立方米**油库的管理,针对人员新、设备新、管理经验不足等问题,结合油库的实际情况,制定了“0123”管理模式,并根据油库安全管理的相关标准、内容、要求和《丰西油库管理规则》,建立健全了规章制度、操作规程、作业程序和安全责任标准等共计89项,规范了各种业务登统计23项,并将制度汇编成册,做到了岗位有制度、工作有标准、作业有程序、检查有依据、考核有奖惩,避免了人治的随意性。并通过不断的培训、示范、演练、指导等方式,提高员工对制度的认知度,提升制度的执行效果。

流程细化与优化读后感精选100条


通过严格规范的规章制度和强有力的执行力,确保丰西油库的绝对安全。
第四篇:
近期,我参加了单位组织的精细化管理培训班学习,聆听了*老师的授课.通过形象,生动的实例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知识教育.进一步启迪了思维,开拓了视野,细细品味感受很多.以下是我个人学习以后的一些心得体会:
首先,我深刻了解到精细化管理是一种意识,一种观念;是一种认真的态度,更是一种精益求精的文化.老子云:"天下难事,必做于易;天下大事,必做于细".还提了想成就一番事业必须从简做起,从细微处入手.对于企业是一样的道理,现实的工作中,需要做大事的机会非常少,多数人,多数情况下只能做一些琐碎,单调的事情,或平淡,或鸡毛蒜皮.但这就是工作,这就是生活,每一个个体成为不可缺少的基础.工作中往往因一件小事而导致全盘否定,就会出现100-1=0的现象.因此,在现代管理中细节决定实体发展的成败.
其次,从自身而言,通过学习意识到,在工作中要摆正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企业必作"人"一样的系统,把总经理或领导层比作"头",把中层管理比作"身体",把基层人员比作"肢体",如果一个企业,每一个人都能合理"定位",能认识自己所处的地位,干好自己应干好的工作,发挥好自己的"专长",就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步难行.
第三,就企业而言.认为应该加强本企业的文化建设.完善自身的管理机制.随着市场经济的高度发展,企业在精细化管理的应用上,特别是社会分工越来越细,专业标准越来越高的社会趋势下,精细化管理的重要性日见明显.就上所述,精细化管理是种意识,观念,是种态度与文化.因此,在企业中实施精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养个人扎实,严谨的工作风格.做到事事有人管,时时有人查,时时有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,企业在竞争中才能步步为赢!

流程细化与优化读后感精选100条


总之,通过这次培训班学习,使我系统,全面地了解了精细化管理的深邃,洞悉了精细化管理在现实工作,生活中对于个人,企业乃至整个社会的深远意义.我将立足本职工作,放眼未来,与广大同仁们一起,发挥每一个人的作用,为企业的发展打下良好的基础!
第五篇:
精细化管理:要求对于管理工作要作到制度化、格式化、程式化,强调执行力。
精细化作为现代工业化时代的一个管理概念,最早是由日本的企业在20世纪50年代提出的。“天下大事,必做于细。”精细化管理的理论已经被越来越多的企业管理者所接受,精细化管理就是一种先进的管理文化和管理方式。
管理,从古至今的哲学,也作为一种艺术,被世人研磨。市面上林林总总的管理论著、管理模式,大多一如翩翩的候鸟,从黎明飞至黄昏,从激荡归于静默。勤恳的企业家们(在中国这块被古老文明熏染过的国度里,好像从来就不缺乏勤恳),全面质量管理、ISO9000、流程再造、零库存管理、无边界管理、SCM(现代物流与供应链管理)、CRM(客户关系管理)、精细化管理
精细化是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。
现代企业对精细化管理的定义是“五精四细”,即精华(文化、技术、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(质量、品牌)、精通(专家型管理者和员工)、精密(各种管理、生产关系链接有序、精准),以及细分对象、细分职能和岗位、细化分解每一项具体工作、细化管理制度的各个落实环节。“精”可以理解为更好、更优,精益求精;“细”可以解释为更加具体,细针密缕,细大不捐。精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重基储重具体、重落实、重质量、重效果,讲究专注地做好每一件事,在每一个细节上精益求精、力争最佳。
《精细化管理》读后感1
学习了《精细化管理》一书,我不禁问了自己:什么是精细化管理,是不是分工越精细就越好呢?我带着这个疑问,又重新学习《精细化管理》,感触很多。

流程细化与优化读后感精选100条


我自己对精细化是这样理解的:精是专业技术程度,包括管理者的技术水平和工人的技术水平;细是生产中的细节,是生产统筹的方式;化是精与细的职业化程度。所以说精细化管理是根据当前现有的人力资源和设备资源进行合理分配利用,协调人与物的关系,使其达到最优化。这样可以发挥人与物的最大生产能力,不但提高了效率,还降低了员工的工作难度和劳动强度。所以说,精细化管理不是越精细就越好,而是适应现有的生产情况才是最好。这些说到很容易,但是要做到确实很难,什么样的生产情况应该精细到什么程度,这些都是要经过深思熟虑的。
推行精细化管理,是企业发展的必然趋势,无论是哪个企业也无法逃避的。从凯玛特和沃尔玛的竞争,到日本丰田精细化生产和美国戴尔公司的零库存管理,我们可以看出,未来企业的竞争就是细节的竞争,细微之处见功夫,细节影响品质,细节体现品位,细节显示差异,细节决定成败。在实际竞争中,差距就开始于细节,因此精细已经成为企业竞争中最重要的表现形式,精细化管理已成为决定未来企业竞争成败的关键。然而如何观察细节,如何管理细节,确实令人棘手的问题。我们不能只考虑目标,很多时候更要考虑过程,毕竟没有过程,目标只是一纸空文,没有任何的意义。确定目标只是个开始,过程才是最重要的,注重过程也就抓住了结果。所以说精细化管理只是找到了企业发展慢,效率不高的病根,但是如何开药,还需要自己仔细思考,试验,找到一套适合自己企业发展的精细化管理模式。
没有什么制度是绝对的好,或者是绝对的不好。在我国西汉就有两个将军,两个人管理军队的模式完全相反,但是,这两个将军的军队却是战斗力最强的两只部队,屯戍在边疆,匈奴不敢侵犯。根据《史记》中的记载:及出击胡,而广行无部伍行陈,就善水草屯,舍止人人自便,不击刁斗以自卫,莫府省约文书籍事,然亦远斥候,未尝遇害。程不识正部曲行伍营陈,击刁斗,士吏治军簿至明,军不得休息,然亦未尝遇害。这里提到的广就是飞将军李广,程不识是当时和李广齐名的大将军。

流程细化与优化读后感精选100条


精细化是为了提高质量,形成一套合适自己企业发展的制度,而不是单纯的精细,还需要统筹安排,分清轻重缓急,必要的时候还有精简化,以提高效率。
《精细化管理》读后感2
近日,读了一本叫《精细化管理》的书,这本书对于精细化管理进行了详细的介绍与分析:伴随着我们社会的发展,各行各业的分工越来越明确,精细化管理也就成了主要的管理方式,这种管理的目的就是为了使效益不断增长,使这些企业或公司的利益最大化。
一个企业不管是领导层还是一线职工都应该有详细的分工。要定制、定岗、定位、定责;只有分工越细,责任就越明确,发展才能越健康,越深入。这就是社会生产力发展的需要和趋势;员工能在这种细化中明确自己的职责,遵守它进而从中受益,领导能在这种细化中指定更详实的制度,用科学的方法使企业效益不断增长。这种分工明确的制度,能使企业与员工双赢。当然我们要精细化不是说把工作繁琐化、扩大化、复杂化;而是在不断地实践中把工作规范化、科学化、简单化;让每一位职工知道应该做什么、怎么做,清晰自己的岗位职责和分工,按照正确科学的程序去工作,让企业的物质资源和人力资源得到充分发挥以免资源的浪费,使效益受损。可以说越精细化的管理就能取得越多的效益。
我们的高速收费行业不同于一般的工厂企业。我们的工作中没有原材料的采购,产品的生产加工,成品的流通销售;我们每天和钱打交道,却不生产钱,那么我们精细化管理也和效益有关吗?回答是肯定的。我们现在所提倡的精细化管理,不只是领导层工作分工的`细化,更是对每个岗位、每个部门的工作细化,我们的效益不只是多收了多少费,给国家上交了多少钱,更有社会服务效益,这种效益是我们的工作重心,这种社会服务效益也许当下看不出成绩,但却可以使我们会获得长期的品牌效益,这不仅是思想概念上的转变,更是我们实际行动的转变,我们的文明服务、肢体语言服务、微笑服务等都是精细化管理中的方式,最终目的是使司乘人员得到良好的服务,认可我们的收费员,认可我们的收费站,认可我们的高速公路真的不一般,那么这种效益用钱是衡量不了的;领导尽责一点、员工尽心一点、服务精细一点,我们的发展还愁找不到出路吗?

流程细化与优化读后感精选100条


精细化管理能使我们每一位职工有责任感、使命感,能使我们的服务更加优质。
作为一名高速人,还等什么?让我们成为精细化管理的实践者、执行者,为了我们的社会效益尽职尽责吧!
精细化管理学习心得体会篇一
我参加了徐x达老师的精细化管理培训班学习,通过徐老师形象,生动的案例剖析,使我对精细化管理受到了愉快而深刻的知识教育.开拓了我的思路和视野,受益非浅.以下是我个人学习以后的一些心得体会:
一、转变观念是推进精细化管理的核心所在
观念是我们对事物的认识,不同时期,不同阶段应有不同认知事物的观念,但是,由于传统思维定式,转变观念是一个写在纸上容易,说在嘴上容易但做起来非常难的事,改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择,所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。
观念的转变是推进精细化管理的必要前提。精细化管理就是要从精益求精的科学态度,严谨务实的工作作风,认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。要实现这一目标,我们就必须首先从思想认识上完全转变对管理的传统思维模式,建立起现代化管理理念。从策划的角度而言,超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑,先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进;从执行和实施的角度而言,要改变以往传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念,转变成“外科医生型”管理模式。就必须完善制度,强化管理,以提升执行力来保证精细化管理的实施效果,关键在于落实和效果。
学习“精细化管理”完全是有必要的,精细能体验个人精明、细心的工作作风,培养个人严谨扎实的工作风格。精细不是小气,是一种深度、一种拓展。它能培养人的一种深层次的文化,延伸成个人的内在气质、工作习惯,为以后工作、生活铺就平坦的路。通过学习意识到,在工作中要摆正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企业比作"人"一样的系统,把总经理或领导层比作"头",把中层管理比作"身体",把基层人员比作"肢体",如果一个企业,每一个人都能合理"定位",能认识自己所处的地位,干好自己应干好的工作,发挥好自己的"专长",就能在工作中游刃有余,左右逢源,。

流程细化与优化读后感精选100条


做好工作计划。根据岗位职责和本年度工作任务,相对制定年度工作计划。并将年计划分解到月、月分解到周、周分解到每天。做到每周每天工作心中有数,忙而不乱。对重大事项不遗忘,不拖他人后腿。每天下班前仔细检查当天的工作完成情况,初拟明天工作计划。第二天提前十分钟上班,检查当天工作计划,调整情绪尽快进入工作状态。日计划必须分轻重缓急,当天必须解决的放在第一位,有工作链条关系的放在前面,不能拖下个环节工作责任人的后腿。对于每一个工作计划,完成后要及时总结、反思。完成得好,自我表扬,并寻求是否有更好方法做得更好。完成得不好,要分析原因,寻求改进方法。
精细化管理学习心得体会篇二
精细化管理是日本企业在20世纪50年代提出的一种管理理念,与汽车行业的TPS(丰田生产方式)同出一处、异曲同工,它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,它是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的关键一步。实施精细化管理是企业科学发展的要求,也是我们管理水平提升的必然选择。通过公司组织的《精细化管理讲座》的学习,我对精细化管理有以下几点认识。
一、观念是管理最大的障碍
观念是我们对事物的认识,不同时期,不同阶段应有不同认知事物的观念,但是,由于传统思维定式,转变观念是一个写在纸上容易,说在嘴上容易,但做起来非常难的事,改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择,所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。
精细化管理就是要从精益求精的科学态度,严谨务实的工作作风,认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。要实现这一目标,公司全体员工观念转变则必然是我们落实精细化管理的真正动力。公司的各项管理是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的,因此,每一位员工既是精细化管理的对象,载体和参与者,同时也是精细化管理的主体和实施者。精细化管理是一个全员参与的过程,也是全过程和全面的精细,只有每一个人都参与到精细化管理之中,精细化管理才能落到实处,才能发挥出成效。怎样让我们企业的每一位员工自觉地参与到精细化管理的实践中来,最大程度地发挥自己的潜力,成为我们企业竞争力的一个有机组成部分,关键是要用精细的理念引导员工实现观念的自觉转变,把精细化的先进管理方式方法引入我们日常管理的工作程序中,用精细化的工作理念规范我们的行为,以精细化推动我们企业的整体管理水平,以精细化提升全体员工的整体素质。

流程细化与优化读后感精选100条


要以实施精细化管理为载体,为平台,使全体员工的思想观念在创新与守旧,自满与自强的碰撞中得到一次质的升华,引导员工从我们企业长足发展之事,规划我们企业与员工共同发展之愿景,带领员工树拼搏进取之心,努力提升全体员工综合整体素质,强化全体员工的创新能力,应变能力和竞争能力,使广大员工成为我们企业推进精细化管理的内在动力。
二、创新是管理永恒的主题
精者,去粗也,不断提炼,不断总结,精心筛选,从而找到解决问题的准方案;细者,入微也,穷其根由,由粗及细,由表及里,从而找到事物内在的联系和规律。由此可见,“细”是精细化的必要过程,“精”是精细化的自然结果,然而要把精细化纳入我们企业管理过程的实践中并加以推进,观念的创新则是其必然之途径。因为精细化管理是以持续的自我改进为特征的,要自我改进就必须转变观念,不断创新,创新是管理的永恒主题,只有不断地更新观念,才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我,不断地取得进步。观念的转变只能应对当前,观念的创新才能把握未来。
随着公司规划发展的远景目标制订,内部体制改革的深入,旧的管理理念和方法已经无法满足企业的需求,要改变现状,尽快适应市场的竞争,必须做到思想上的进一步解放,观念上的进一步创新,管理体制机制上的进一步改革,管理上的进一步提升,要不断引发和增强员工观念意识的创新,不断提升员工对市场及局内竞争的应变,不断提高员工队伍的整体素质,既是我们推进精细化管理的关键所在,也是我们应对竞争和挑战的必然选择。
三、精细是管理提升的要素
在目前激烈的市场竞争中效益的好坏,在很大程度上已经由细节决定。我们大量资源的投入,往往只能赚取百分之几的利润,而任何一个细节的失误,任何一项工序的不精确,就可能将这点利润完全吞噬掉。其实在现实中,细节同样以各种方式影响我们的工作质量。对于工作的细节和精准,我们没有理由不去重视。
“蝴蝶效应”说明:局部细微的弱点都将最终导致全局的崩溃,所以我们的管理工作要体现追求利润最大化这一企业本身特质,就必须注重细节,精益求精,为我们的品牌和效益提升而努力。

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精细化管理学习心得体会篇三
市场的生态环境发生了很大变化,房地产公司面临着转型和调整。向土地要效益的发展思路导致企业管理者过多地把注意力集中在企业外部,巨额的土地增值收益足以保障房地产开发公司的生存和快速发展,公司的内部管理往往是粗放式的、缺乏科学性,只有部分公司提出精细化管理的目标,只有少数公司将精细化管理的理念转化为相应的流程、策略、制度等,而只有极少数公司的精细化管理得到了较好的执行。向土地要效益的思路要从根本上转变,转而向管理要效益。
精细化管理指的是通过规则的系统化,运用程序化、标准化和数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同运行。
实施精细化管理的过程中,比较突出的障碍在于以下几方面。
一是,中庸思维方式形成的企业文化土壤不利于精细化管理。在中国长久以来形成的人治大于法治的社会环境下,推进精细化管理会遇到无形的阻力。精细化管理最早是工业化的产物,要求对于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,强调执行力。但是大多数企业内的人员将管理视作艺术而非科学,对于细致规范的流程缺乏认真执行的动力和习惯。
二是,过度强调形式,过度量化,流程设计不合理,导致效率反而降低。精细化管理需要细化的流程来保障,但是如果设计的流程过于细致,过于依赖数字来进行量化管理,那么就会从科学性走向另一个极端。数字并不能表现出所有的问题,对数字的追求更不能解决所有的管理问题。精细化管理在提高管理水平和质量的同时,也会增加企业管理的复杂程度,如果超过一定的界限,就会适得其反。
三是,对流程设计的要求很高,如果流程设计的可操作性不强,执行环节就难以推进。精细化管理对于流程的设计和重组提出了很高的要求,一个看起来完美的流程设计也许存在可操作性不强的硬伤,而能够得到较好执行的流程设计往往并不是无可挑剔的。也就是说,流程设计需要的方案并不是“可能最好的”,而是“最好可能的”。这实际上是一个很高的要求,要充分立足于企业现状,透彻分析企业问题。

流程细化与优化读后感精选100条


进行精细化管理首先要强化相关的理念,培养一支专业的职业化团队,形成重视规范的企业核
其次,优化业务流程是精细化管理的基础,业务流程优化的目标是以最少的资源投入,获取最大的产出效率,在各个环节和模块之间,做出系统最优的组合。通过业务流程的优化,控制管理费用,降低不必要的成本支出。房地产公司的业务流程应当充分考虑房地产业务的特点,这里可以运用的工具是业务流程价值链分析模型,针对性地找出企业价值链增值大的环节,进行巩固和加强,分析和优化流程。
再次,项目管理信息化也是实现精细化管理的一个重要手段。如果为核心业务搭建一个信息化平台,资源就会得到更好的整合,对节点的控制会更为科学有效。项目运营管理系统可以有效提高管理的集约性,在项目管理的各个环节借助于信息化平台提升精细化管理的水平。
最后,精准营销也是精细化管理的重要体现。对于房地产公司来说,精准营销重点是两个方面:客户服务的精准化与产品设计的精准化。为了实现精细化的客户服务,需要对不同客户进行有效细分和研究,关注客户服务的每一个细节。在此基础上,还把精准的客户服务反映到精准化的产品设计上。例如很多房地产公司都针对不同的客户,形成了特征鲜明的产品系列,正是面向客户进行精准化营销的一种尝试。客户服务的精细化意味着从售前、售中、售后各个阶段和过程都充分考虑客户的需求。例如,当前在房地产项目的设计中,普遍存在着会所的设计更多只是为了推进销售的问题,往往忽视了后期运营使用过程中的成本费用,设计阶段也很少听取物业管理人员的意见。在精准营销的要求下,相关问题就应得到充分重视,客户的声音也应得到充分体现。


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