会说话书400字读后感选录

很久以前我并不知道IQ是什么、EQ又是什么，但是我知道QQ。很多年后我知道了，那是指所谓的智商和情商，而QQ我现在也几乎不用了，常用的通讯工具变成了微信。
这两天看完了这本书《所谓情商高，就是会说话》，里面所说我也有些许赞同。它教你如何与人交流，如何对应回答，或者如何用语言达到目的，但不要以为好似看了这些情商课程的书籍就能提高情商了，其实不然！只要识字的人里面很多道理大家都懂，可是一旦真正遇到了，却又是另一种处理情形了，情商它不在书里，而是在我们的生活里！
智商决定一时，情商决定一生。游走在外，会碰到很多形形色色的人看他们做人、做事，我也学会很多，但也有看到很多因为一些小事、一言不合就闹掰甚至大打出手的"情况，其实过后冷静下来都觉得不值得如此，又大为悔过，何必呢？
智商低下之人不可怕，情商低下之人才可怕。也许你也有遇到过类似的人，他们人是挺好的，就是说话的时候不注意，嘴毒得很，不管跟别人熟不熟，不管什么场合，好的一面看不到，非得挑出些瑕疵指出来评击，以显示自己的独特，美其名曰为你好，你还得赔笑说谢谢。
还有些人，也许是我们身边的亲人或者朋友，他们人好心善，为他人着想，每每把好都做了，却落不着好。他们管不住自己的嘴，喜欢碎碎念叨，喜欢揭伤疤，喜欢说教，以为别人都愿意听，因为他们觉得这是为别人好啊。殊不知事与愿违，到头来，做了好事却没得了差评，还得罪人，不如不做，何必呢？
读取书本知识是很重要，但躬身践行更重要，不然读来何用呢？还不如睡大觉来的舒坦啊。所谓情商高就是让人相处觉得舒服罢了，您说呢？
和孩子说话是一种艺术，需要独特的方法和技巧。
和孩子说话是一种心境，把自己也就变成孩子，走进孩子的世界。
和孩子说话是一种感情，孩子会因为你的话开心或是伤心，时刻记得教育孩子，而不是伤害孩子。

看看它的主题和目录设计就可以看出作者的用心与细心。比如开篇之题名便是：孩子不听话，源于父母不会说话。人体里面通过五个故事串成的作者想要表达的主题：妈妈始终都是爱你的——比舌头更重要的是爱心，不仅仅需要停留在口头上，而是对孩子全身心的投入，然孩子感受到你的爱心；在质疑孩子为什么不去学习的`时候需要家长自检“没有身教，言教就是零”；不要用空洞而无意义的话语来支配孩子，那样等于在指挥空气，没有明确的目标的废话也让孩子非常的反感；还有不要家长作风，对孩子来说家长即使是“能说会道未必传达真爱”孩子照样不服气，而我们的孩子更是一个独立的个体，他们不是大人的“出气筒”，作为我们家长要“管好了你的嘴，甜了孩子的心”。
另外书中也总结了家长在管理中常犯的错误，体现家长“心中有爱，嘴下留情”，同时要“说话要有温度，让孩子感觉到温暖”等，还给了家长很好的建议，比如“善于表扬，学会批评”、“开口闭口都是为了爱”和“说话不止是动嘴巴，更要动脑筋”等等。
其实亲密母子关系，和孩子聊天是个特别好的沟通工具。良好的聊天既是美丽的，又可以相互了解，甚至还可以在聊天过程中轻松而平静地解决孩子在生活中遇到的难题。
和孩子在一起需要我们弯下腰来、蹲下来、坐下来，抱着他、看着他的眼睛、拉着他的小手、搂着他的肩、摸摸他的头、顺顺他的头发，听他说话。因为孩子是需要我们对他的平等。
在对待孩子犯错误的时候，有时候打骂只是让孩子记住了身体上的伤痛，而没有记住为什么挨打。很多书中都提到家长在伸手之前要学会“制怒”。换个方式，能让孩子更加主动意识到自己错在哪里了。比如沉默就是一个方法之一：
沉默体现威严。当发现孩子犯了错误，比如没有礼貌，说话随便、轻狂等，父母并不作声，这会使孩子感到父母身上有一种令人敬畏而又神秘的力量，可能会立即收敛不良行为。
沉默让人慑服。父母发现孩子犯有严重错误时，不必急躁，反而表现出冷静沉思的态度，使孩子感到震慑和压力，摸不清父母将要怎样对待自己，于是就会自觉地将犯错误的情况如实讲清。此时，父母再有针对性地批评和指导， 常会很起作用。

沉默就是批评。如果父母在批评孩子时将孩子说得一无是处，就会使孩子无地自容，产生自卑或失去自信，同时还会招致孩子的抵触和反感。所以父母表现沉默时，孩子会自觉地意识到自己错了，也会默默地进行反思，并暗示表示悔改之意。
当今社会医护患关系的日益紧张已成为一个热门话题，我们经常可以从电视新闻、报纸、看到有报道说“某某医院医生被病人捅伤”“某某医院护士被病人及其家属殴打”而这一例例事件屡见不鲜。从过去和谐的医护患关系到现在关系的白热化，我们在患者心中的形象越来越差。试问是否有人询问过自己恶化这关系的源头在哪里？而我们又为之做了哪些努力去试图改变它？当我读了这本书以后，我深刻地体会到我们医护人员与患者之间关系的严峻大部分原因来自于缺乏有效的沟通。
“沟通”一词在新华字典里的解释指：开沟使两水相通；后指使两方相通连，疏通彼此的意见。这是书中的一段导读，由此可见沟通是人类集体活动的基础，是人与人之间，人与群体之间思想和感情的交流与反馈。当病人来医院就诊求医时，我们首先要考虑病人来看病时所带的心理情绪或者说心理情感是什么？他们来医院是寻求专业人员的帮助以解除病痛的。他们是处在一个需要被安慰，被关心，被理解的一个心理状态。当我们面对这样一个个体时，牢牢抓住他们这种心理活动以后，我们就知道从哪里着手，采用何种方法与患者进行沟通能取得更好地效果。
与病人交流时我们要用非常热诚的态度去对待他们，耐心听取病人对自己疾病的描述，不随便打断病人的话语，并热情的解答病人提出的问题。当病人神情痛苦对诊疗缺乏信心时，我们要适当的给予他们一些鼓励的话，一个肯定的眼神，这些都能让患者重拾信心，让他们真切地感受到被关怀的温暖。也许就在无形之中你的一个小小的举动，渐渐地拉近了彼此之间的距离。
在注射室为病人注射TAT时，由于等待的时间比较长，我时常听到一些病人之间的`抱怨。聊得最多的就是关于觉得医生乱开药的问题。记得曾经遇到过这样一位外伤病人，他说：“我就手指划破了些，那医生说也不说一声给我开了那么多药，花了我好几百块钱呢，我也不知道这么多药干嘛用，我一个外来打工的平时不舍得吃不舍得穿，结果把钱都砸医院了！你说现在的医生就知道乱开药，赚回扣根本不顾我们病人的好坏，哎，朋友你脚受伤开了多少药啊……”听到这里我十分痛心，我想如果医生能和病人好好沟通，告诉病人药的大概作用是什么，怎么吃，受伤了手平时有哪些注意的，也许就不会让病人误解了。我听到这些后面带微笑的走到病人面前，和病人聊起来，询问病人哪里人，在哪里干活，手怎么受伤的，告诉了他一些平时该注意的地方，病人听得很暖心，顿时疏开了眉宇。

顺道问我药怎么吃，是不是医生开多了？我仔细的看了看，向病人详细的解说起来。病人听了恍然大悟“哦，原来是这样啊，那医生什么也没和我多讲就让我付钱拿药，像我们这种外来打工的没钱也没有什么地位，怕被人看不起不把我们当回事儿，今天有可能医生也是因为太忙了所以没顾上，听你这么一说我们也就清楚了。”看因为那简单的几句关怀，不仅得到了病人的认可，而且还让病人体谅了我们的工作。
其实只要我们在与病人沟通的同时多一句问候，多一句关心，多解释我们这么做的用意，获得病人的谅解，我们之间的距离就会更进一步。而如今面对形形色色的病人我们要一视同仁，都要怀着一颗热诚的真心去与他们沟通，也许你会发现一切真的不一样了。这本书看过以后我只想说巧妙的沟通技巧是一门艺术，是拉近我们与患者之间距离的有效方法。让我们一起努力，多一份理解，多一个微笑，多一句关心，让我们与病人心连心！