产品力营销力组织力读后感精练

领导力心得体会1
一、对管理者角色的认知
管理者作为公司的核心力量，起到了一个承上启下的关键作用。承上要准确理解公司领导的发展策略和意图，启下要组织带领员工围绕战略目标完成相关的程序、步骤，最终实现和达成公司的目标。这就要求管理者一要有足够的影响力使得员工有高度的意愿去开展工作；二要使员工能准确理解某项工作本身的意义和目的，这样他们才会有正确的方向去开展工作；三要给员工创造良好的环境使得他们能够尽可能顺利地完成工作，当然这些环境因素也包括管理者对员工在工作过程中所作的一些辅导和帮助。四要在工作结束以后总结这项工作中好的经验，好的成绩，并及时采取激励方式引导下一次任务，同时也要总结这项工作中存在的不足，需改善的流程、环节，针对其中存在的困难、问题，及时采取培训等方式予以改进。作为一个中层领导，在工作上一般不可能事必躬亲，亲历亲为，而是要把工作重点转移到“怎样准确理解和把握上层领导的工作意图，怎样调动员工的积极性”上来。
设备科是一个管理部门，同时也是一个专业性很强的部门。首先第一关就是要自身具有较强的专业能力，但是作为一个管理干部光有专业能力是不够的，特别是作为一个中层管理者，你所要发挥的作用决不是你一个人的专业能力，给公司带来的贡献，而是要通过你的努力使得员工发挥其最大潜能为公司做出贡献，如果不能把握这一点，在工作中碰到问题和难题时就会措手无策。作为一名设备科长，要准确理解公司发展方向，近期工作目标，当前工作意图，以适当的激励方式调动员工积极性，处理与各种不同性格、不同追求的员工的关系，创造一个良好的环境使得员工快乐工作，工作效率进一步提高。
二、注重提高管理者的影响力
管理者的影响力是关系到工作绩效的重要因素。“领导是一个影响他人的过程，好的领导应有能力吸引到志同道合的跟随者，牵引人们上进，而不是生拉硬拽，推一步走一步，这种牵引式的领导过程完全不同于奖罚的控制过程，因为它能使得下属更加自愿自发地工作”。对于这段话我的感触是颇深的，在工作中我们经常听到这样的抱怨：“上有政策，下有对策，现在的管理越来越难做了。”其实在工作中光靠制度和规则是远远不够的。

一方面，作为制度的制定者不可能对工作的每一个环节，每一个方面都能规范到位，或多或少存在一些制度的死角，这就给应对政策者以很多漏洞和空隙，出现上有政策、下有对策的现象另一方面，环境和社会总在不断变化，而制度的变化滞后于客观环境的改变，因此单纯依靠制度和规章有一定的局限性，而执行、落实制度主要是人的因素在起作用，自愿、主动遵守这些制度和规章时我们进行管理工作的成功之处，但是这就需要一个合格的中层，用其自身的感染力、影响力来影响、带动整个团队。要达到对同事、对下属甚至对领导友好的影响力，需要自身有着顽强的意志、坚定的事业心及快乐工作的能力。首先，坚定的事业心是形成领导者个人魅力的首要因素，也是一个人德行品质的反映和体现。一个管理者如果没有强烈的事业心，只是投机取巧、钻营升迁，他的言行必然得不到下属的认可，也不会在员工中形成一种钻研业务、勤奋工作的氛围。
没有坚定的事业心也会使人在受到挫折、受到环境排斥和遭受误解时自暴自弃，不能自始至终地完成自己的目标。其次，顽强的意志对于一个管理者而言也极其重要。如果一个管理者经受不住一些挫折和困难，又怎能帮助下属克服心理障碍，渡过难关？轻易的放弃会降低你在员工心目中的形象和地位，如果由此带来的懦弱和无能的印象将会给你今后的职业生涯带来更加难以挽回的损失。但是顽强的意志是需要磨练的，是要经过许多的考验以后慢慢在生活和工作中形成的。
再次，我认为一个管理者应该加强自身的素质修养，提高自身的业务处理能力，提高与人沟通、营造良好工作氛围的能力，提高对员工进行心理辅导的能力，提高促进团队快乐工作的能力。
领导力心得体会2
通过20xx年昌乐市寒假校长培训班的学习，本人感觉受益匪浅。我深刻地领悟到新时期校长必须具备的素质，也看到了教育发展的辉煌前景。在此谈几点心得体会：
作为一校之长，如何在课程提升领导力？我认为：首先，校长要有自己的办学思路，学校要办出特色和成绩，让主管部门满意，甚至欣赏，校长不要总是抱怨，关键是要有行动，要有所作为，重要的是如何为学生们办一所理想中的好学校。

近几年来，课堂改革轰轰烈烈，流派纷呈，各种教育创新和改革如跑马灯般，你方唱罢我登场，各领风骚三五天。但到最后很少有长久生命的东西，为什么？我认为校长因为没有自己的办学思路，没有坚定的教育操守，所以经常忘记了自己的目的，反而把一些用来达到目的的手段变成了目的，比如教材、教法、分数、作业、考勤等都是学校帮助学生健康成长的手段。这些手段在很多场合都自成目的，甚至让培养人这个目的反过来为这些手段服务，于是教育蜕变为压抑人、控制人、折磨人、奴役人的异己物，成为剥夺学生幸福生活的“教育因素”。
试查一所好的学校，它不在高楼大厦，不在权威讲坛，也不在那些张扬的东西，而在有自己独特的灵魂。通过讨论与交流，师生共进，教学相长，形成一种独具特色的教学氛围，并不断完善和发扬，影响越来越多的学生，打造出亮点，创办出特色。所以一定要学会用自己的脑子思考，要有自己的教育哲学——时时刻刻想到和做到。
作为学校的领头雁，校长必须牢牢把握“学校是为学生们而办的”理念。山东乐陵市实验小学李升勇校长得出了“学会回到原点思考教育”的英明论断：采用分组合作学习，让每一个个体生命都能在课堂中充分成长。华师大课程与教学系博士生硕士生导师——崔允漷提出了“做好自己想做且能做的事”。他们以独特的视角，用别人从未尝试的教育方法创造了成功的素质教育的典型案例。
由此看来，在课堂教学中，真正起决定作用的不是某种特定的教学模式，而是学生的兴趣爱好、感知能力和知识储备等主观因素，教学内容等客观因素以及教师的语言表达、知识素养等综合素质。
那么学校课堂改革的成败由什么决定呢？
一、人心问题
一所学校一定要有一种凝聚力，一旦失去教师的齐心协力，失去教师的信赖和支持，校长想要有所作为很难。真正为学生负责的教育，自然少不了要人文关照、人文情怀，因为有了这些灵魂的东西，教育才会真正成为学生生命未来着想的教育，也才能成为润泽学生生命，为学生生命添彩的教育。

二、打造队伍
有一支积极进取、业务精湛、品德高尚的优秀教师队伍，在学校形成一种积极进取、不断创新、共谋发展、互比贡献的良好氛围，才能使课堂改革稳步推进，并结出累累硕果。
三、改革探索
要使课堂教学质量高，解决学生兴趣问题是关键。
校长运筹帷幄，稳坐校中，课程改革照样轰轰烈烈，照着你独具特色的想法走下去，这就是领导力。
通过这次学习，我认识到：时代的发展、社会的进步对教育教学及课堂改革提出了全新的要求，不是改方法，而是换“脑袋”；不是改良，而是重建。总之，校长的观念必须跟上时代发展的步伐，让自己先进的思想引领学校的长效发展。
领导力心得体会3
20xx年8月18日至22日，在市分行安排下我有幸参加了浙江大学“中国银行安庆分行中层管理人员领导力提升培训班”的学习，端坐在浙江大学宽敞明亮的教室内，聚精会神聆听知名教授们深入浅出，精彩授课，令我耳目一新，受益匪浅。在理论、理性、理智方面有了进一步的提高，在此我对各位学识渊博的老师表示崇高的敬意，对市行领导寄予的厚望表示衷心的感谢。现将几天来学习心得阐述如下：
一、弘扬复命精神，打造完美执行力
王建军教授在讲课中提到：单位员工存在的怪现象“主管总是没时间，而下属总是没工作；制度定了一大堆，却没有办法落实；天天泡在会海里，却没有改进和结果；员工总是有很多道理让你觉得他做不好是有原因的”。这不正是我们在工作中常出现的现象和问题吗？而改变这种现状的方法就是要弘扬复命精神，打造完美执行力。
“复命”单纯的讲就是对工作任务的无条件接受、无条件完成和兑现并予以第一时间答复和反馈。但我们对复命的理解不应该仅局限在完成工作的层面上，而更应该把它提升到这个复命是不是优质和高效上。作为一名员工，必须要拥有良好的工作态度，科学的工作观念，虚心的工作精神，扎实的工作作风，以及不断丰富自身的复命意识，才能够在工作中不断历练自己，完善自己。只有这样，才能够完成好上级和领导交给的每一项任务，做到优质复命。所以在今后的工作中，我将加强自身修养，带动周边的同志，进而提升整个团体的执行力和创造力。

二、弘扬复命精神，完善营销体制
目前，我支行几乎没有系统的营销体制，主要依靠地熟人熟的优势。随着外资银行的建立和商业银行的进入使竞争逐步加剧，应对竞争、加强营销成为我行下一步业务拓展的关键而且是长期发展战略的需求。做好客户分层、分类、掌握客户贡献，建立贡献度网络统计手段也很关键，同时，针对不同的客户开发适应产品，靠实力抓住新客户，稳住老客户显得更加关键。
三、通过心灵拓展，提升领导力
通过学习使我更加认识到生命是短暂和宝贵的，认识到了工作生活的快乐和幸福的真谛，那就是学会尊重他人、听取和采纳他人的意见。
作为领导，要有激情，才能做好各项工作，对上、对下、对家庭实现自己的承诺，对单位、员工、家庭负起责任来，懂得欣赏他人、懂得聆听下属的意见、学会付出才会得到同事和下属信任，做到用人不疑，才会感召同事、下属实现共赢。
四、做好风险管理工作
操作风险是造成问题贷款的隐性杀手，内部管理的缺陷，主要是高管道德素质不高和管理能力不足，再有内外勾结骗取贷款。因此进一步加强内控，做好岗位分设，贯彻执行授信管理办法，认真执行前、中、后信贷管理制度成为防范操作风险重要手段。
总之，这次的培训给我创造了一个检查和审视自己知识经验的一个环境，使我收获了以往在工作和学习中所不能获取的知识和经验。在一定程度上改变了我的思维模式，帮助我进一步认识了自己，培养创新、应变、沟通、进取等素质，深层次挖掘个人潜能，提高处理人际关系和沟通协调的素质。提升我的思维能力，帮助我培育辩识能力、判断能力、管理能力和组织战略推进能力，我建议市分行多进行类似的培训，并针对支行管理薄弱环节，对支行员工也要加强培训，以全面提升全体干部员工的整体素质。
领导力心得体会4
中层是一个组织管理的核心力量，他们处于“上传”和“下达”的枢纽位置，一个组织的高效运作离不开他们。中层干部是所有组织的核心力量，是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”——但中层的问题往往也是高层最头疼的。

中层觉得自已最委屈最累，高层觉得中层执行力不够，基层觉得中层瞎指挥。既然中坚主管是一个组织中连接战略层和操作层的核心纽带，是打造一流组织执行力的中坚力量，因此如何培养、提升这些中层管理者的领导力是一个组织关注的重点。提升中层管理者的领导力，主要从几方面去做呢？
一、中层领导的影响力
决策力可以靠经验、靠助手、靠智慧；领导力和和执行力可以靠制度、权力、职责，只有影响力是靠人格、靠领导者个人的`威信、美誉度，以自己的个人品质影响团队的思想、行为、习惯甚至甚至决策。我们要提高中层领导者的影响力，首先要晓得——什么是影响力呢？所谓影响力，就是一种特殊的人际影响力，组织中的每一个人都会去影响他人，也要接受他人的影响，因此每个员工都具有潜在的和现实的影响力。
二、中层领导的学习力
学习力，是指学习动力、学习毅力和学习能力。已经具备学习力的人，有如何将学习力转化为竞争力的问题。如果一个组织的全体成员能全身心投入并获得持续增长的学习力，这个组织才是学习型组织。对于今天的竞争，大家会说是人才的竞争、资源的竞争等等。
但是学习型组织理论告诉我们：竞争争的是有学习力的人才。道理很简单，学习力比较强，那么几年以后，不是人才会变成人才，是人才会变成高级人才。选择学习就是选择进步，没有学习力就没有竞争力，提高学习力就是增强竞争力、创造力、领导力。
对于今天的我们而言，学习已经成为不可忽视的一种需要，知识经济的增长带动的整个世界的变化是知识的快速更新和整个人类步伐的加快，在这样的社会，我们驱赶得疲于奔命，却总会在某一个时刻发现自己已经不能适应这个社会的高速运转。
时间在流转，我们在一天一天的变老，世界却在一天天更新，我们与世界的差距在不知不觉间扩大。于是，我们知道自己的生活需要知识的填充，需要知识的完善和积累。所以，学习已经成为职场人必须要做的事情——甚至可以说，学习力的竞争成为一个组织竞争和个人职场竞争的决定性因素。

三、中层的协作领导力
变革是不可避免的，很多协作的、自组织的系统已经开始在全球范围内进行转变。作为21世纪的中层领导者必须了解这些系统，了解如何与它们共同致力于成功的跨国界和跨文化协作——协作要求更高层次上的思考和沟通，要求理解协作的核心价值观以及在全球层次上与协作的、自组织的系统合作的原则。
任何一个组织快速发展的同时，都会遇到中层干部断层的问题。为了解决这一问题，一般都会采取内部提拔的方法，就是把内部各个部门的业务骨干提拔到中层干部的岗位上。但是新提拔的中层领导，真正能够成为合格的中层干部的人数往往不到20％，60％的人是勉强赶着鸭子上架，20％的人不但没有给团队增加新的活力，甚至将团队高得乌烟瘴气，团队绩效大大降低。这就显出提高中层领导的协作力有多麽重要。
领导力心得体会5
本次培训主要内容就是如何用现代企业科学管理理念和管理制度打造出一个成功的企业，其核心目标就是如何挖掘员工的潜在的领导力，使其在各自的工作岗位都上都能担负起相应的职责，成为一名卓越的员工，进而塑造出一个优秀的团队。以下是我所学习到的现代企业管理的几个要点：
1、企业管理的核心：
即领导力 管理
所谓领导力是对人而言主要是体现在企业文化的建设方面，即在企业管理中要强调以人为本的思想，从激励并发掘每一个员工乐业敬业专业的精神入手，在企业内部形成一个人人爱岗敬业积极向上的精神面貌，因此我认为领导力即影响力，是对外部调适对内部激励的一种能力。
所谓管理就是对事而言，即强调的是企业制度的完善和执行，也就是我们通常所说的执行力，它是打造高效团队的一个制度保证，企业制度好比一个国家的法律，要保证他能够强有力的执行。
2、高效团队的建设：
著名的足球教练希丁克曾经说过这样一句话“成功的团队没有失败的个人，失败的团队也没有成功的个人”。优秀团队的建设是企业成功的保障。那么一个团队建设的核心是什么：就是目标-是一个具体的被管理者和员工都能认同的战略方向。一个团队有了明确的目标去积极进取并加以完善的制度和强有力的执行力作保障，这就是一个成功团队的基础。

3、执行力的提升：
执行力是团队成功的一个必要条件，团队的成功离不开好的执行力，当一个团队的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。如何提升执行力，我认为其根本在于提升员工的个人能力，员工是执行的主体，高效的企业团队必须要有高素质的员工，因此每个员工领导力的培养是我在本次培训中体会最深的一点。
4、加强员工领导力的建设：
员工领导力建设就是贯彻以人为本的理念，强调每一名员工都是企业的主人，每个员工在工作中都应该是主动者，都是自己的领导，都需要对自己的业绩负责，培养员工的领导力，使其成为卓越的管理人才，最终目标就是打造一个卓越的团队。
最后我借鉴美国西点军校的四条管理理念来描述一下我心目中一个成功团队所应该具备的几个方面：
一、荣誉原则：珍惜企业荣誉，以能在该企业为荣，把维护企业的声誉看作是至高无上的原则，这也是一个企业员工的领导力和主人公意识的具体体现。
二、团队精神：企业内部员工要善于沟通善于合作各部门之间要有一个互为服务关系，紧密团结向一个共同的目标去努力奋斗积极进取。
三、不断提升自己：这是每个企业每个员工都必须具备即基本要求，不断进步不断创新才能保持一个企业的青春活力，才能立于不败之地。
四、永不放弃：不抛弃、不放弃、不达目标永不言败！
领导力心得体会6
作为校长这么多年，校长应该具备哪些领导能力，有很多校长都不知道。其实，在实际的学校管理工作中，校长只是管好人、财、物而已。同时在学校工作管理过程中正常，开展教育教学活动就行了。自从学习了“校长领导力修炼”后，才知道校长要长期对“境界力、道德力、思想力、智慧力、创作力、经营力、教学指导力、纯感力、学习力、创新力”进行修炼，才能对学习管理不断创新，取得教育教学的双丰收，学校的品牌才能打响。这十种能力的修炼使我体会深刻的是“学习力修炼”，为什么？

一、高学习力的校长是学校发展的时代呼唤
1、成功校长的管理经验是实施智慧管理，而支撑智慧管理的是校长的学习力，加之智慧的本质就是学习，会学习。因此校长要不断学习才能挖掘自己的潜能，发掘出自己最优秀的智慧，从而使学校管理水平不断提升。
2、只有激情地学习的校长，才能使学习动力、学习态度、学习方法、学习效率，创新思想和创造能力相互叠加，互相促进。校长有了学习力就要博览群书，上知天文，下知地理，通解古今中外，从而不断创新办学学思想和办学理念，由此用先进的办学理念去统率人，用优秀的办学思想鼓舞人，用独特的办学特色吸引人，同时影响全体教师的思想和专业水平不断发展，促使学校教育教学质量快速提高。
二、校长学习力修炼的理念与策略
1、读此书之前我的主要学习经历是上师范学校学习，其它平时学习比较少，没规律地学这只是一种随意的学习，根本谈不上学习力，学习型组织。阅读了《校长学习力修炼》后，作为校长要树立终身学习、要养成终身学习的习惯，还要努力建立学习型学校，要做到：
（1）引导教师树立终身学习理念，因信息时代就要时时处处学习，一时充电终身受用的时代已一去不返。
（2）制定学习制度，规定学习时间纳入课表，排入日程。
（3）形成主动学习的核心队伍，以青年教师为主，用核心学习群体带动全校教师队伍。
（4）坚持逐周交流制度，引导教师积极反思，使其将学习内容逐步内化为自己的思想。
（5）以问题为本，努力形成研究氛围，让教师在对问题的研究中提高发现问题、研究问题、解决问题的能力。
2、人的学习内在动力是什么？是兴趣，那兴趣怎来？人在工作中要有高昂的激情，有了激情就产生情感，有情感就产生情愿，有了情愿就产生兴趣。因此，作为校长每天要有激情地工作和学习，就能提高自己的学习兴趣，有了兴趣就觉得学习最充沛、最快乐、最美好、最活泼的苦中有乐的高贵品质。兴趣是最好的老师，学习兴趣促进了学习成功，学习上的成功又会提高学习兴趣，这是良性循环。反之对学习厌腻学习必然失败，学习失败又增加对学习的厌腻感，从而形成恶性循环。

总而言之，21世纪是知识经济时代，知识决定了人生的成败，知识产生经济效能。判断一个人的价值不是不是拥有什么，而是看他知道什么以及他能学习什么。通过本书的阅读让我对校长领导力的认识更为深刻，也促进了自我的提升，在今后我将理论联系实际，充分运用所学，力争在本职工作中取得更大的进步，做到真正走群众路线，办人民满意的教育。
影响力读后感一
《影响力》这是一本关于销售类的书，是在一次培训会上听老师提到，是本不错的书，买了近半年，却一直没有安排时间把它看完。这次因为鲲鹏计划中要求每个月看一本书，还是想从这本书着手。
这周看的主要是关于“互惠”这一章，看到这两个字，首先想到的是，我平时听到比较多的，曾经书上、报纸上看到的比较多的是关于国家间互利互惠这种，从书中发现互惠不单是我们销售用为指导的一种原则，同时更是我们人类行为的一种基础心理。因为互惠原理认为：我们应该尽量以相同的方式报答他人为我们所做的一切。简单地说，就是对他人的某种行为，我们要以一种类似的行为去回报。如果人家给了我们某种好处，我们就应该以另外一种好处来报答他人的恩惠，而不能对此无动于衷，更不能以怨报德。
这与我们在倡导的“付出”、“感恩”也是类似的。如果我希望我的员工可以更负责、更高效地工作时，前提肯定是我必须以身作则，做到负责任、高效，同时也先付出对她们的培养、引导，如果她们对此没有改进，那肯定是我做得还不够好，如果我做得够好，相信她们都会有一颗感恩的心，因为这是科学家们做过很多种实验得出的。
先主动给予对方一些好处，非常自然的好处，于是，你就会得到意想不到的回报。我的员工顾信亚在和我分享她与物流部王东磊的合作中，我觉得就是对“互惠”原理的最好体现。
07年顾信亚作为一名成衣ERP的操作员，需要与物流部进货组组长王东磊有很多联系，当时主要的矛盾点就是物流部反映生产进仓的计划性差，生产部反映物流部的配合差、服务差，双方意见都很大，基于此，顾信亚就先满足进货组所提出的意见、需求，让生产部先做到，这样，慢慢地进货组对进仓工作也越来越支持，也开始越来越顺畅地配合到了生产部的进仓，双方的合作也会很愉快。这中间可能更重要的是当我们要运用“互惠”原理时，作出付出的一方跨出第一步是非常重要的，这需要勇气，很大的勇气。

今天带儿子看了部《阿童木》的影片，影片中的小主人公阿童木，正是因为他的善良，用蓝核救了左罗，最后也是左罗用唯一的蓝核挽救了他，这也是互惠，更是助人者自助的最好说明。
同时，也想到如果这种互惠被不正确的价值观引导，被不正确行为所利用的话，它同样会带来不好的后果。古人语“吃人家口软，拿人家手软”，这也是一些人员运用了“互惠”原理在进行一些行为，这些时候就需要我们心中有“廉”、“忠”、“诚”，不要被某些人利用来谋取利益。
互惠在我们的生活、工作中都会用到，关键看我们如何用了。
影响力读后感二
互惠原理——一个古老的原理：给予、索取-----再索取。
中国有句古话，吃了人家的嘴软，拿了人家的手短。就是互惠原理在起作用。
一、互惠原理的心理基础——负债感
人们为何会被互惠原理所摆弄?——负债感、感恩图报。如果一个人送给我们一件生日礼物，我们就得记住他的生日，等到过生日时给他买一件礼物。当然也有不遵守互惠原理的人，但这些人往往会被别人说是招摇撞骗、忘恩负义、背信弃义的人。是少数人。世界上，特别是中国，我们的孔孟文化往往会教导我们“滴水之恩、涌泉相报 ”。互惠发生在每个人身上，包括我，有位小学到初中的同学，在我最困难时，借给了我1500元钱。在借钱后就有一种强烈的负债感在我身上，即使在还钱后，这种负债感还在我身上。直到有一天，他向我借5000块钱，终于可以报答一下了，我借给他1万。随之是心里的坦然和负债感的消失。
二、互惠原理的案例
互惠原理会用在很多行为当中，赞扬、夸奖、帮助和馈赠都可以作为互惠当中的形式。
案例一：宗教：美国一个宗教团体，募捐的例子
美国一个宗教团体，早期他们剃着光头、穿着不合身的袍子，手拿念珠和铃铛，一边唱着圣歌，一边向人们募捐。可那些能捐款的人不喜欢这些成员的外表、穿着和行为。这样这个组织就想了一个非常聪明的办法，采用了一种新的募捐方式。他们在机场向募捐对象送上一份小礼物，一本书，或者送上一朵花。当募捐者拒绝时，他们坚持说这是送给他们的礼物。当募捐者接受后，这些成员才会提出募捐的请求。这种“先施舍，后乞讨”的策略取得了巨大的成功。

案例二：商业
“免费试用、免费赠送”，作为一种有效的营销手段，已经有着悠久的历史了。在我熟悉的医药行业更是有着很多成功的案例，像喜来健等。但是，在中国的许多商家，却将免费试用这个奏效的方法运用到了庸俗的程度，从而导致消费者有了防范心理，知道免费试一个诱饵，天上不会掉馅儿饼。使这个策略更加隐蔽的使用才会有预料的效果。
在很多与金钱和商业利益无关的纯粹的人际关系中，互惠原理也在发挥着作用。
三、互惠原理应用
1、互惠原理会引起不公平的交换，他的这一特点，让人们可以利用它去谋取巨大的利益。这一特点在商业以及贿赂方面已经有很多的体现。
2、拒绝——退让策略： 主动让步也是一种互惠，其内在含义是， 我都没有坚持我的要求，那么看在我让步的面子上，你得稍微给我一点好处吧。
就以借钱为例，你要借2000元， 你要开口先说借10000元，再你苦口婆心，说明你要借的理由还不能达成后，你用拒绝——退让策略，你可能借到2000元。但如果你不用这一策略，你先借2000元， 你可能借到的是少于2000元。
在以销售药品为例，你要卖给某一患者1个疗程的药品，但你开始要介绍给他3个疗程的药品，等他不能接受后，采用拒绝——退让策略，也许会达成你的结果，但如果你直接介绍1个疗程，结果肯定要差。
四、对策
如何应付互惠原理，不让自己损失。互惠原理指出，如果要做到公平的话，盘剥的行为也应该用盘剥的行为来回报。这也是有很多人在得到免费赠送的东西后，认为这是不公平的，拒绝购买产品。
对策:恩惠用恩惠回报，诡计则不必回报。
互惠原理是“影响力”介绍的的第一个武器，他无时无刻不存在于我们的生活、工作中，有意的、巧妙的利用这一武器，将有助于改善我们的生活和工作。
影响力读后感三
最近有幸拜读了脍炙人口的图书《影响力》，感觉收获很大。这是一本类似于心理学的好书，让我颇有感触的是一下几点：

1.当我们请别人帮助时，如果能将出一个理由，那么我们得到别人帮助的可能性会大增。
2.当一个理财顾问在试图说服一个比较保守的客户做一些风险较大的投资时，你应该着重告诉他，如果他不这么做，他会失去什么。
3.拒绝--退让策略：当我的本意是想要一个小东西时，我可以故意提出要一个大的，这样在大东西遭到拒绝时，得到小东西的成功率会大大提高。
4.即使是一些看起来微不足道的请求，我们也要保持警惕。答应这种小小的请求，不仅会使我们更愿意答应那些更大的，与之前小的请求无关的请求。
5.把东西写下来，有一种神奇的力量。很多大型企业会让员工把他们的计划以书面的形式写下来，甚至还要公开张贴在显眼的位置，从而不断的起到强化其动机的作用。
6.喜好原理：将一群认识的人聚集到一起搞个活动，由已经是我们银行客户的人想他的朋友推荐是最有效的MGM的方法，因为大部分人无法拒绝他喜欢的人。若在活动现场可以给每个顾客一份小礼物，利用互惠心里，让客户感觉到欠我们人情，则更能促进销售的达成。当然，聚会要策划得当，不容易被看出来才行。
7.只要有两个人，总是可以创造出喜欢一个人，而讨厌另一个人的情形。这样，受欢迎的那个人就得到了机会。这同时运用了喜好原理和对比原理。“好警察、坏警察的例子”。
8.如果你有足够的权威，同时可以获得对方的信任时，销售业绩会大增。而取得别人信任的方法通常就是让他们感觉到你在为他着想，或者让他感觉到你在为他做一些违背自己利益的事(当然，这都是无关紧要的方面)。
《影响力》的读书笔记1
这篇文字是用来描述自己看完书单上的《影响力》的感受的，一方面是为了完成自己的承诺和计划——凡走过必留痕迹；另一方面，也是希望读过的东西能慢慢的忘掉，内化成自己的一部分。
在这本书中，著名的心理学家罗伯特。西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。

在这本书中，罗伯特。西奥迪尼博士为我们一一拆解他们的招术，学会保护自己以及让这6大秘笈为我们所用。
读过此书之后，定能使你做到以下两件事：一是当你真正的意图是要说“不”时，你不会再说“是”，二是可以令你自己变得比以前更具影响力。
读这本书的时候，常常有种“原来如此”、“我又被套路了”的感觉。很多人运用足够的技巧成为顺从大师，让人不自主的认同他们的观点，达到他们的意愿。当然，如果可能的话，这会是极为成功的“共赢”。而要提防这些技巧，违背“大师”的意愿，常常是在跟这么久以来，整个社会的界限进行对抗。
技巧本身无可厚非，甚至在我读来，偶有拨云见日的感觉。如果不把其作为技巧来理解，当成为人处世的一种方式，想来会少不少内心的抵抗。那如果把他作为和《菜根谭》一类的书来理解，想来更容易在固有的知识体系当中构建连接点。只是对于我这样的“小白”来说，这样尤为直白的书籍，或许更加有价值。
不说废话，对我从这本书里获得的有效知识，我想用三个词和一句话来概括，三个词分别是“共赢”、“冷静”和“底线”；一句话则是：让自己获得舒适。
“共赢”这词在这本书中出现多次，很多时候，共赢不是一个目的。是的，我必须再次重申自己的观点，没有标准的评判是没有意义的——正如没有标准的制度是没有价值的。这里的共赢只是让人产生“共赢”的感觉。简单来说，顺从大师们从某些角度，让你觉得获得了好处（这种好处可能是赢得什么便宜，或是避免的什么损失甚至是咬牙维护了自己的形象），然后依从他们的建议，达到对方的目的，实现“共赢”。那么你说，如果你看到这里，你会怎么想，是的，这只是你自己觉得你获得了好处。
事实上，当每个人在足够冷静和独立思考的前提下，很有可能，这位美丽的女士，你柜子里买来却从未穿过的衣服要少上一大半还多。那么，应对这种“共赢”的最好的方式，自然是“冷静”。
“冷静”，有时候戏称，深夜十点之后，人类开始有了灵魂。我相信，很多人在这个时候，开始思考白天怎么都不可能花心思去思考的问题，比如人生的终极意义，比如明天和意外哪个先到来等等……虽然更多的情况是，在没有思索出任何意义的迷糊中，明天就意外的到来了。所以，可能，对于更多的人来说，更迫切的是认识“现在”。但这并不是代表“冷静”就没有价值。很多人在选择之后，为了证明我没错，我不会错。不断的投入更多的时间、精力和情感，试图让事情向着自己理想的方向前进，甚至不断的说服自己，我是对的，世界不一样了。那么，你只需要在“冷静”的时候想一想，如果当初我知道现在的情况，我会不会做同样的选择，如果答案是“不，我绝不会明知道是个坑我还往里跳”，那么，现在赶紧出坑吧，这是止损。如果不需要自己说服自己，答案还是坚定的“是”。

那么不妨多付出点什么，这叫投资。
可是，我们知道，不是时时刻刻我们都能冷静。甚至有些人一年也冷静不了几次去反思自己。是不是这些人就注定被大师们“牵着鼻子走”呢？
如果我说是呢？比如你明明很不愿意答应朋友的请求，比如你明明不需要别人推销给你的按摩器，比如你根本不想吃超市里导购请你品尝的试吃甜点……
那么第三个词或许有点用，“底线”。
“底线”，某种程度上来说，这个词也是非常主观的。而一旦说到这个词，就会让我不由得再次想当《金瓶梅》里的潘金莲。从某种意义上说，她反而是全书中最真实最有底线的人，尤其是在爱情上。只是她的底线，更多的也许是出于无力改变事实的“我和我最后的倔强”。而在本文中，如果你向这位女性学习，或许会有不一样的收获。你必须设置你的底线，你必须了解你的底线，你也必须在别人触及它时还击——或是保护自己的底线。人性的可悲在于他有极强极强的可塑性，而且，在从恶方面不需要人教导。因为我们社会道德中，恶是获得利益和部分需求满足的最简单的方式。所以，在你认为自己该说不的时候，坚决说不。不然，你可能会失去说不的机会。
让保护自己的底线成为潜意识中的东西，这样会轻松许多。
前几日看别人的公众号，看到一段很
看完这本书呢，好像学到了挺多，可是又好像什么都没学到。所以，最后的那句话，就是让自己获得舒适。
人和人的交往，说到底是有目的和需求的。或许是出于利益，或许是出于情感，甚至或许是出于百无聊赖和生理需求……人的意识可能会一再的说服自己去接受“我不太乐意”的事物，但是身体可能更诚实。就像张爱玲的名句，也只是告诉你，身体更诚实。当我们“不得不”答应什么或是舍弃什么的时候，你的肠胃会告诉你，不，我不乐意。或者是，你的双脚会想“逃跑”。亲爱的们，这时候，你真的是非常不乐意了，你身体的所有细胞都在叫嚣，好可怕，他在套路我。那么，就逃吧，不要怕。偶尔的成为“弱者”或者“不那么好的人”，很有必要，因为他会让你在其他的，你乐意的“好”上更加热情。毕竟，你我一样，都是普通人啊。

《圣经》上有一句话，我常常对自己诵读，“凡事都可做，只是不都有益。”这是上帝之子对于信他的人的应许：因为有了他的救赎，信者做什么就都可以，只是，不一定是好的。如果作为人生哲学，那么，请告诉自己，在道德的范围里，甚至是在法律的框架内，我做什么都是被允许的。只是，对我，不一定有益。判断有益的标准，请你们自己制定，比如让你的“最重要的”事更容易完成、让你“最在意的人”更加快乐。至少，我说的是至少，也请别忘了让自己“获得舒适”。
最后的话，很多人不知道怎么做，对未来很迷茫。也许更重要的原因是，他们对现在缺乏认知，对自己缺少接纳，对理想缺少热爱——低估了自己，高估了“束缚”。然后告诉自己，我也很无奈啊……你真的竭力之后再说“无奈”好么，或许，你力竭之后，反而不会觉得“无奈”呢？
《影响力》的读书笔记2
《影响力》从心理学与行为经济学等角度总结了“拒绝—后撤原理”、“对比原理”、“互惠原理”、“承诺与一致”、“社会认同”、“喜好”、“权威”、“短缺”等一系列的影响力工具，并通过诸多的案例进行详尽的阐释。影响力工具就像是一把双刃剑，拥有正反两面，关键在于用剑之人。于我们而言，看完这本书应该清楚两点：
（1）清楚每个影响力工具背后的逻辑，以防被别有用心的人暗箭所伤。
（2）运用影响力工具在生活和工作中，产生事半功倍的效果。
一、拒绝—后撤原理
简言之，就是为了使自己原有目标不变，故意在目标基础上给对方留有拒绝的余地，最终恰好达成期望目标。就像旅游景点销售商品一样，卖家明知游客会讨价还价，故意报高一点价格，然后在买家还价时降低一点。
拒绝—后撤原理的背后还潜藏着对比原则，需要我们根据实际情况为自己的目标做一定的铺垫。比如管理者在公司遇到极端市场行情时必须采取减薪措施，不用想员工肯定会跳起来反对。你原定的方案是每月每人减薪1000元，为了最终推行这个方案，管理者需要前期做个铺垫，放出风声每人每月减薪2000元，员工听到消息后肯定暴跳如雷，两方势力周旋过后，再进行正式的通知：基于某某情况（站在对方角度考虑），减薪制度调整到每人每月1000元。基于2000元减薪的铺垫，员工对于降低后的减薪基数的接受度会大大提高。

二、互惠原理
古人言：投之以桃，报之以李。正因为互惠原则的存在才将人与人之间的`关系逐步拉近。当然也有部分人利用互惠心理，采取四两拨千斤的柔道手法施以诡计，从而达成自己的目的。在车站被塞礼物要钱的事情，很多人都碰到，我也不例外。起初会因为不好意思而为突如其来的礼物买单，碰到的次数多了对此心生厌恶，也会坚决以冷漠回应。互惠原理应该是善意回报善意，而不是用善意回报诡计。
在社交方面，我一直是一个很被动运用互惠原理的人。就拿简单的请客吃饭来说，回想起来过去的无数次饭局，大抵是我的朋友们率先发起的，我请他们吃饭更多的是扮演回馈他们之前好意的角色。到达一个陌生的圈子时，发现自己很难去快速融入。反思之后，觉得症结在于自己在社交方面过于被动，其实我也可以主动先成为先施惠于他人的人，从而得到更多的反馈。当我留心主动去帮别人一些小忙之后，发现彼此间的关系慢慢拉近，而且遇到需要请教他人的问题时我心理上会轻松很多。
三、承诺与一致
在人格同一性的约束下，通过语言、特别是行动表达的承诺会迫使我们做出与之相一致的事情，甚至改变我们的自我形象；公开的、尤其是艰难的承诺更加有效；一旦主动做出承诺，自我形象就要承受来自内外两方面的一致性压力。一方面，是人们心里有的压力要把自我形象调整得与行为一致；另一方面，外部还存在一种更为鬼祟的压力，人们会按照他人对自己的感知来调整形象。比如玩具商为提高淡季销售量，先是打各种吸引小孩的广告，让父母对孩子做出购买的承诺，又刻意减少该爆款玩具的供应量，让父母在买不到该款玩具时先以其他玩具作为替代，等到淡季来临时重新增加爆款玩具的供应，父母为遵守对孩子的承诺，不得不再购买该爆款玩具给孩子。还有，战俘营政治征文比赛，以及宝洁宣传征文比赛等都是运用了承诺与一致的影响力工具，潜移默化地影响对方的行为。
在生活中我们会遇到这样两种情况：一种是负面情形，有时明知自己错了，却因自己起初的决定不愿被推翻而紧牙冠不去承认错误，还反反复复找理由和接口让自己更接近于错的承诺。另一种是正面情形，经常看到朋友圈有人晒读书、健身等各类打卡，其实相当于是做一个公开的承诺，反向逼迫自己为了面子要将最初的承诺坚持下去，保持行动的一致性。为了更好的达成目标，有时我们需要主动地为自己构建这种承诺与一致的氛围，作为对自己的约束与鼓励。

四、社会认同
社会认同是不确定性导致的“多元无知”，会使人们更加依赖社会认同。比如，配音笑声、买称、周迅的糖果广告等，反映了人们普遍存在的从众心理。
像大众点评这类评分机制的app，也是利用了人们的从众心理。一般外出就餐，我会不自觉的打开大众点评，筛选出评分最高的餐厅，减少思考和时间成本。但其实一年前的我，还不怎么热衷于看大众点评，更倾向于直接根据自己的喜好做选择。来上海后，发现各类餐厅纷繁复杂，选择太多，反而不知该如何决定。用了一次大众点评发现跟着大众的脚步，犯错的概率减少很多，而且方便快捷，此后便依赖上了这个软件。后来慢慢发现，其实和5分餐厅同等就餐环境和口感的餐厅也不少，有时或许是这些5分餐厅运用了这种从众心理和平台一起搞得营销策略，捧起来了市面上的网红店。
五、喜好
说起投其所好，不得不提的就是和珅了。精准把握乾隆皇帝的喜好，言谈举止近乎百分之百的契合皇帝的胃口，赢得皇帝的喜欢和信任，从而为自己谋得私利。
还有一个现象，我们会发现和我们走得近的人往往是那些与我们有某些相似的人，不管他们是在观点上、个性上、背景上，还是生活方式上与我们相似，都会使我们对他们产生好感。
特百惠公司家庭聚会的案例也给了我很深的印象。这个聚会使用到了几乎所有影响力的武器：互惠；承诺；社会认同。通过朋友间的家庭聚会，为特百惠打开了一条畅销之路。
六、权威
“权威”这个名词，自小就播种在我们的脑海里，小时候父母是我们的权威，上学后老师是我们的权威，工作后业界的大佬们又渐渐成了我们的权威。这种意识无处不在，但是能够善用它的却不多。
现实生活中，很多人对权威的信服，使他们慢慢地变成了盲目地自动顺从。因为他们觉得根据以往的
来自权威的分享或者告诫，确实能够指引我们少走弯路，甚至在某些方面可以寻找到达成目标的捷径。但是凡事过呦则不及，过度的依赖权威，会让我们丢失自我，永远的生活在权威的天花板下，很难有突破，甚至受权威所累。比如，工作中如果你永远以老板的要求为准绳，百分之百和顺从和照做，那么你的老板就是你的天花板；但如果你在老板要求的基础上，有自己独立的思考和见解，你的成长会加速，你的天花板也就掌握在了自己的手里。

从另一个角度来看，如何利用“权威”这一影响力工具，达成自己的目标呢？比如，代销金融产品需要去其他金融机构做委托人及金融产品的尽职调查，去之前我会做详细的准备，了解他们公司及产品以及市场上同类产品的情况，并特意设计好几个问题。第一次做这件事其实我的内心是有几分胆怯和担忧的，但是为了达成合作以及争取到有利于我方的条件，初次的见面我必须想方设法树立自己专业懂行的形象，而不是一副稚嫩新手的样子。因为大家普遍的心态是愿意认可专业与权威。
七、短缺
“物以稀为贵”因短缺而有价值。收藏家通过创造短缺效应而使自身获益，企业家利用短缺创造需求。
生活中越是禁止的事情越能勾起人们的好奇心和兴趣。父母越限制孩子做某件事，孩子短期内或许妥协，但是长期总会抓住机会报以强烈的反抗。限制个人支配权而产生的“心理抗拒”是短缺心理来源之一；
得而复失比一直没有得到更能刺激欲望。这点我是亲身经历过，曾经一直向往的东西得而复失带来的强烈遗憾，成为了我心里的一个结，在之后的生活中一直想法设法地去弥补那个遗憾，那种执着和欲望远远超过没有得到之前。
《影响力》的读书笔记3
政治家运用影响力来赢得选举，商人运用影响力来兜售商品，推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱奉上。即使你的朋友和家人，不知不觉之间也会把影响力用到你的身上。但到底是为什么，当一个要求用不同的方式提出来时，你的反映就会从负面抵抗变成积极合作呢？带着这些日常生活中司空见惯却百思不得其解的疑问，我翻开了老师推荐的《影响力》一书。
它克服了教材普遍通篇大论原理性很强读起来令人乏味的缺点，以通俗易懂的例子、妙趣横生的语言向我们传达能包罗万象的六条基本的心理学原理：互惠、投入和一致、社会认可、喜好、权威、匮乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。互惠原理认为，我们应该尽量以相同的方式回报他人为我们所做的一切。由于互惠原理的影响力，我们感到自己有义务在将来回报我们收到的恩惠、礼物、邀请等等。因为这一类东西的接受往往与偿还的义务紧紧联系在一起。互惠原理以及与之行影相随的负债感给人印象最深刻的一点就是，它们在人类文明中几乎无处不在。不仅如此，这条原理在每一个社会组织中都运用得非常普遍，以致于几乎每一种形式的交换都渗透了它的影响。

一个广为接受而又坚不可摧的面向未来的价值趋向在人类社会的进步中所起的作用是不可低估的，因为这意味着人们在与别人分享某些东西的时候，可以确信这一切都不会被遗忘。人类在进化的过程中终于达到了这样一种文明程度：当一个人将财物等资源分给他人时，其实并没有真正地将这些东西失去。这种现象的结果就是，那些以一方向另一方提供资源为开端的交易边的容易起来，错综复杂而又井然游有序的援助、送礼、防御和贸易体系也成为可能，给社会带来了极大的利益。既然互惠原理对人类文明的积极意义是这么显著，它在我们社会化的过程中变成一种深深植根与我们心目中的价值观也就不是什么奇怪的事情了。
互惠原理常常会把偿还的义务强加到我们头上，但我们从互惠原理中得利的时候还是占多数的。正因为如此，笃信并且服从这个原理也就成了我们生活中的一项十分重要的行为规范。我们每一个人都知道遵守这个原理合乎社会给我们定立的行为规范，而违背了它却会遭到无情的唾弃和嘲弄，甚至会被戴上像乞讨赖帐、忘恩负义之类的帽子。因为对那些只知索取不知偿还的人有一种普遍的厌恶感，我们往往都会极力避免与他们为伍。虽然在特殊情况下，比如说由于条件或能力不允许而不能回报人家的恩惠，也不是完全不可能得到大家的谅解，但一般说来，整个社会对不遵守互惠原理的人的确有一种发自内心的厌恶。为了避免被贴上像乞讨赖帐、忘恩负义这一类的标签，即使是不公平的交换我们有时候也是愿意接受的。
因此，一方面是发自内心的强烈不安，一方面是来自外部的巨大羞辱，两者结合在一起，便造成了一付十分沉重的心理负担。了解了这一点，对于人们在互惠的名义下会心甘情愿地付出比自己得到的多得多的东西就不会感到太难以理解了。而且，即使人们的确有某种需要，如果感到自己难以回报，往往也会尽量避免向他人寻求帮助。这并不奇怪，以为尽管物质上的损失是人们不想看到的，但与心理上的重负一比也就不算什么了。而恰恰是这种状态给一些想要利用互惠原理获利的人提供了机会。

互惠原理之所以可以成为如此有效的说服他人的工具，一个重要的原因就在于它所蕴藏的极大力量。在它的影响下，人们很轻易地就会答应一个在没有负债心理时一定会拒绝的请求。即使是一些平时颇具影响力的因素，与它一比也会相形见绌。
一个老师想测验一下学生们对过去时、现在时和将来时的掌握程度。有一个问题是‘我给予’的将来时是什么？结果有一个学生信心十足地答道，‘我索取’。虽然他可能犯了一个语法错误，但他对一条更博大的社会原理却掌握得完全正确。
著名法国人类学家马塞尔。毛斯在描述人类文明中的送礼过程以及与此有关的社会压力时说古这样的话：给予是一种义务，接受是一种义务，偿还也是一种义务。尽管回报的责任感是互惠原理的核心所在，但互惠原理之所以那么容易被人利用，却还是由于上面提到的接受的义务。我们接受恩惠的义务感削弱了自己的选择能力，把决定我们会对谁负债的控制权交到了他人的手中。
相互退让是利用互惠原理来使他人答应自己的请求的另一种方式。与给人一点好处然后要求他们回报的直截了当的方式相比，这种方式比较微妙，但有时候却更加致命和有效。妥协也可以是一个互惠的过程，因此人们可以先主动做出一个让步，以迫使对方也做出让步，从而达到自己的目的。这个简单的技巧可以称为“拒绝—退让”策略。
这个原理也使我想起一个日本富翁的发家致富经历：他是一个从事批发麻绳的商人，刚开始他把从厂家拿的货物原价卖给顾客，因为他的绳如此便宜，人们都乐意到他那购买，成了他的忠实客户；在他生意不断壮大后，他一方面向厂家诉说自己辛苦却没酬劳要求降低出厂价，另一方面向顾客诉说自己一直原价卖东西没赚干不下去了，结果，厂商不愿失去重要客户而把每条绳降低了一毛钱卖给他，顾客想以后继续有便宜的货源也每条绳给多了一毛钱向他购买，就这样有了两毛钱的中间差，且每年他的绳销量都是成百上千万的，很快他就成了富翁。
这就是先自己吃亏让别人受惠再自己受益的典型。随着我们加入WTO，与外国厂商的合作会越来越多，共赢是主题，也是取得发展的核心问题，与互惠原理有异曲同工之妙。如果一个人只想着自己的利益，那么他也许确实可以得到短期的利益，但他会从此失去合作伙伴，没有社会分工、什么事都要自己去干，纵使有三头六臂也忙不过来的。惟有互惠联合在一块才有更强的竞争力。

时下扩招后的毕业生竞争激烈，好工作难找，大多数人都想找个既轻松又高工资的职位，这种眼光比较短浅，找工作不能只看薪水，更要看公司的发展前景。也许现在公司很小，但成长速度很快，那么即使目前没钱赚要给它免费打工也是值得的，撑过了艰苦的起步阶段接下来就是享受回报的喜悦了，与人共苦才能同甘，也许付出了不一定有回报，但不付出就一定没回报；而目前工资甚高的公司也许是处于夕阳行业，以后的日子是江河日下。具体的选择就要看各人的价值观取向了。
心理学是博大精深的，同时它不是工具性的东西，见效的时间没那么快，需要人慢慢地揣摩领会，在运用中得到深切