销售洗脑弗里德曼读后感细选

哈里·弗里德曼《销售洗脑》观后感【篇一】
销售吗，看完之前的销售就是玩转情商，我自诩应该长进不少，当看见这本书的时候其实最初的抵触的，又是一本销售的书，还能有什么新的内容吗?该不是把同样的元知识重新阐述一遍。不过作者是弗里德曼，我还是打开了这本书。
把逛街者变成购买者
这个句话很吸引我，如何将一个逛街者变成你的购买者呢，如果我是一个店员我该如何做?我就回到当初我开咖啡馆的时候了，我一般会说，当我在店里的时候店里的生意都会比较好，因为我喜欢和顾客沟通，我会主动和顾客打招呼，让顾客喜欢我也就喜欢上我的店。我总结一个咖啡馆让人喜欢甚至多次走进来至少要满足两个条件：1、店里的装修风格让这个顾客很喜欢，让顾客有种想舒舒服服的坐下来。2、店里要有个好的店长，他要善于沟通，让顾客来店里就像来见老朋友一样，有熟悉的感觉。一个店如果能做到这样，一般都不会太差的生意。
OK，现实是我们众筹在中隐于市开的《未完待续独立书店》，还是无奈的倒闭了。似乎我还没有把握到销售的核心，店是要生存的，如果都喜欢上了你，但是没有形成消费是不是依然无用?
哈里·弗里德曼《销售洗脑》观后感【篇二】
《销售洗脑》是一本神奇的书。
怎样快速说服客户，让客户从抵触你到无条件相信你?如何给客户留下完美的第一印象，培养令人无法抗拒的个人魅力?如何走进客户的大脑，控制他们的思想，进而让顾客主动打开钱包?怎样引导他人的情绪，并将你的意志灌输给他们?如何构建一种购物的信仰，为别人造梦?如何刺穿顾客的防御性盾牌?如何营造出一个让客户感到轻松舒适的交谈气氛?如何赢得客户信任并识别潜在成交信号?如何快速掌握演示商品和产生回头客的艺术?只是卖产品的销售员与创造千万收入的销售员之间的差别在哪里?无论你是个体销售员、经理人或是连锁商店的店主，哈里的洞见会让这本《销售洗脑》成为你的唯一的销售圣经，让你的销售业绩飙升。

不管你的店里卖什么，让商品动销的只能是你——销售员。顾客面对店里琳琅满目的商品时，你同他建立起的联系能够创造强有力且可赢利的销售。你与顾客交流的能力决定他们是否愿意打开钱包，能否满足他们的需要决定了你的业绩。
《销售洗脑》教你洞察销售技巧，学到一种易学、能赚钱的系统方法，让你的销售业绩如火箭般飞升。零售大师哈里·弗里德曼将他本人证明行之有效的技巧与方法编辑成书，辅之以帮他成为受追捧的销售咨询师的真实、幽默的小故事。你不必经历无数次的试错，你可以聚焦于真正高效的方法。如今网络信息丰富，消费者获得了空前多的信息，市场竞争异常激烈，这一点尤其重要。培养销售洗脑的技能会大幅度提升你的收入，用哈里的销售洗脑技巧会让你的工作远远超过你的竞争者。
哈里·弗里德曼《销售洗脑》观后感【篇三】
做O2O PM以来，就难免和商家,销售打交道，从跟随销售了解需求，到亲自背包大街小巷独自售卖自己设计的产品，再到管理全国的销售队伍。
虽然也曾不断总结怎样才能让我们的销售更见成效，但始终是管中窥豹，直到看到这本书，让我觉得受益匪浅，销售岗位的一本圣经，一本销售体系绝对的五星级的书。
读完全书感觉对于销售来说，有两点很重要，1是价值，2是信任，外加一些行之有效的销售技巧。值得一读!
销售洗脑读后感【篇一】
这本书里面的阐述让我意识到自己在购物的过程中是怎样被洗脑的。现在有这样的想法为什么不随着社会的发展将实体中的销售技巧转移到网络上。这是一种很重要的技能。现在将这本书的读后感进行记录一下：首先是问答赞的技巧。这样可以迅速建立和顾客之间的信任。销售说：你今天要买点什么呢?顾客说：今天要买个礼物。销售说：买礼物是个很重要的事情。你今天要给谁买礼物呀。顾客：我要给我儿子买个礼物。销售说：这位妈妈好心细呀。你儿子多大了?顾客说：我儿子16岁了。销售说：16岁花一样的年纪，可以谈对象，可以考驾照了。这就是使用问答赞。下面是销售洗脑的8条黄金法则：

准备：记住商品的价格，了解竞争对手，了解自己产品的全部特点，逛店。了解其他的顾客是怎样在其他的店铺进行成交。在网上销售我们的产品就是知道用户为什么要使用其他的产品(我们产品的感触)。
开场白：拉近和顾客的距离。聊孩子，聊汽车，聊今天的天气，聊商场的人数。
了解顾客的购买动机：通过5wh来进行确认。通过问答赞和顾客交流。
展示：这是展示产品的时间，是销售尽情展示的时间。在这演示步骤中要把握FABG原则。F：feature。A：advantage。B：benefit。G：反问。例如那樊登读书会做例子：樊老师讲解的书通俗易懂(feature)，跟着樊老师每周读一本书，不断的提升自己(advantage)，你可以在早晨洗漱或者开车的时间进行读书(benefit)，你觉得这样每年读50本书不好吗(反问)?
给顾客保留神秘感。一定要假设顾客已经拥有这产品。顾客带着专家来，也适用FABG，G是对专家的反问。
试探成交和附加销售：最成功的销售是附加销售。直到顾客说no的时候才停止。实验证明好多销售没有附加销售的意识。现在的换购就是附加销售。现在亚马逊和当当的猜你喜欢就是附加销售。
处理异议：客户的不同意见。倾听顾客的异议。东西很贵，同意异议，请求解释，给顾客解释贵的原因。你要真的喜欢自己的产品。自己做展示的时候自己要觉得很喜欢自己的努力过程(自己的感触)。错误性检测，找到顾客不喜欢产品的点。买椅子的经历：我(销售)知道你为了给家里挑选一个很华丽和古朴的风格椅子，正好符合你描述的你家具的风格，你觉得是吗?这椅子上的鹅毛很柔软，你觉得呢?顾客说：我担心我儿子对这过敏。找到了问题的原因，可以根据这个问题给顾客解决。
促单：极致价格法。顾客觉得产品比较贵，是否便宜点，不要立即回绝。可以到后院请示一下经理，即使不降价，顾客也会买的。这就是顾客的心理。可以使用移交销售，可以将这顾客转给自己的同事向她解释。这样也是留住顾客的一种方式。当人多的时候，顾客就容易乱，就会做出不理性的决定。

赞美和感谢：赞美顾客这东西很值。你说什么顾客就会做的，现在你是普通的朋友。例如：3个月后一定要做保养。现在深深
销售洗脑读后感【篇二】
① 准备
什么是准备?准备不是简单的在店里打扫卫生为开店做的准备，而是你要熟知店里所有商品的价格，当顾客问道你，你要第一时间反馈，如果还要查看就会让顾客对你产生不信任感，其次你要熟悉你的竞争对手的信息，要和顾客进行分析和沟通，当然你更要知道你商品的每一个卖点，不知道卖点的销售就是个卫生员。最后就是你要经常巡店，去看看其他的店，从其的角度来观察消费者的消费习惯。
② 开场白
我的第一反应竟然是，你好。我好白啊，而且是惨白。这里的开场白指的是你不要在刚和顾客沟通的时候就说到买，价格等这些敏感的因素，这样会增加顾客的紧张感。我们应该注意观察顾客，从顾客的兴趣点或特点来开场，比如，你喜欢些什么，你关注些什么，如果抱孩子来的就从孩子开始，如果看见顾客开的汽车也可以从他的汽车开始，总之不涉及到销售的情况下先和顾客展开沟通，有了良好的沟通就有了良好的信任基础。
③ 了解顾客的购买动机
如果你都不知道顾客是买给自己还是买给谁，你又能怎样的去抓住顾客的需求呢。这里给了个我超爱的法宝：问答赞。
就是不要干巴巴的问，而是问完后等顾客的回答，在顾客回答后及时给予一个正反馈，对顾客的回答点个赞然后再继续发问，这样可以让问答延续也会得到顾客的真正需求所在。这个用在和老婆的相处上也很受用哦。
④ 演示
这就是个showtime，把你商品的优势展示出来，作者也提供了一个极好的工具：FABG。就是说出你商品的特点、优点以及对顾客的价值所在，最后在用反问句强调一下这个价值的真实。(PS：如果顾客带了个所谓的专家，你可以用反问句不断的去反问这个专家，我们的这个XXX功能，你一定知道吧，这个专家肯定说知道，ok，加分了)
⑤ 试探成交与附加销售

看完这段后，我深深感受到自己的不足，自己一直不愿意过多的去干预顾客，你要啥我介绍好就好，没想到其实顾客也是需要你的推荐，你的附加销售其实是在给客户做增值服务，有的是顾客自己也不曾想到的。
销售洗脑读后感【篇三】
销售吗，看完之前的销售就是玩转情商，我自诩应该长进不少，当看见这本书的时候其实最初的抵触的，又是一本销售的书，还能有什么新的内容吗?该不是把同样的元知识重新阐述一遍。不过作者是弗里德曼，我还是打开了这本书。
把逛街者变成购买者
这个句话很吸引我，如何将一个逛街者变成你的购买者呢，如果我是一个店员我该如何做?我就回到当初我开咖啡馆的时候了，我一般会说，当我在店里的时候店里的生意都会比较好，因为我喜欢和顾客沟通，我会主动和顾客打招呼，让顾客喜欢我也就喜欢上我的店。我总结一个咖啡馆让人喜欢甚至多次走进来至少要满足两个条件：1、店里的装修风格让这个顾客很喜欢，让顾客有种想舒舒服服的坐下来。2、店里要有个好的店长，他要善于沟通，让顾客来店里就像来见老朋友一样，有熟悉的感觉。一个店如果能做到这样，一般都不会太差的生意。
OK，现实是我们众筹在中隐于市开的《未完待续独立书店》，还是无奈的倒闭了。似乎我还没有把握到销售的核心，店是要生存的，如果都喜欢上了你，但是没有形成消费是不是依然无用?
读了这本书《弗里德曼的生活经济学》后，我才真正意识到：从生活的角度来说，我们每一个人都是经济学家。在超市里，面对着收款台前的一条条长队，我们需要判断那一支队伍速度比较快；在选举时，我们需要决定投票给哪一位候选人；为了争取一份满意的雇佣合同，我们需要与对方讨价还价；为了获得理想的婚姻，我们需要在茫茫人海中千挑万选——在做出这种种决定时，我们有意无意地会运用一些经济学知识。
《弗里德曼的生活经济学》这本书分成五部分，逐步深入地剖析生活中的经济学，包括：一、经济学的认识与思考二、如何解决简单的经济问题三、在真实的世界里如何体现经济学原理四、运用紧急学去解释世界五、怎样将经济学运用到日常生活中

第一部分——既有益又有趣的经济学。首先，提出经济学的观点，经济学是理解人们行为的.方法，它源自这样一种假设：人人不仅有自己的目标，而且还会主动选择正确的方式以实现这些目标。其次，弗里德曼列举了一个自己和同事关于理性选择的争论，从而说明“为什经济学能起一定作用？”接着，弗里德曼运用一系列实例，其中包括公园小道设计、男女卫生间选址规律、排队堵车等等，来说明人们在生活中已经有意无意地会运用一些经济学去思考了。最后，作者肯定地告诉我们，每一事物都可以用其它东西来衡量。
第二部分——价格＝价值＝成本：解决一个简单的经济问题。在这部分中，Friedman从消费者方面的问题、生产者方面的问题、贸易的含义、消费者和生产者之间的贸易等不同的角度进行经济分析。从消费者的角度来看，首先引入几何图形，形象地分析价值和价格之间的关系，即价值不一定等于价格。紧接着，Friedman运用曲线图形来说明边际价值的含义以及边际价值递减规律，从而引出消费者剩余。最后，分析电影发行商、影剧院、爆米花三者之间的关系，从而论证了一个观点“经济理论具有预见性”。从生产者的角度来看，Friedman运用数据、图形来分析生产者剩余与劳动供给之间的关系，传达了“价格与服务成本的一致性”这一理念。接下来，Friedman运用托勒密时代的贸易理论来引出价格理论，进而分析了消费者与生产者，即需求与供给之间的相互作用，是共同影响市场价格的重要因素。
第三部分——寻找真实的世界。在经济生活中，市场上相互间的交换大部分是自愿的，但是，市场仍然通过公司来达到协调的角色。那是因为公司，即厂商就像个人一样，同时以消费者和销售者两种面孔出现在市场上。而公司的目的是盈利，利润最大化是厂商的目标，因此，垄断企业、寡头行业随之产生。此外，Friedman还从时间的角度来说明理论与实际之间存在明显的差距，而机会则会增加理性选择的不确定性，即在真实的世界里，我们无法确切地知道自己可能会发生什么事情，以及会以什么样的方式发生。再接下来，Friedman从分配的角度探讨了正义与公平的关联，以及生产要素对分配的影响。

第四部分——替代伦理学：经济学家如同法官。在这部分中，Friedman解释了“什么是效率？”、“政府应怎样去干预市场？”以及“市场失灵的情况”。“有效”就是指通过同时改变两个或者三个变量使经济结果得到改善。由于市场常常是无效率的，要纠正无效率现象很困难，而纠正无效率的种种努力也很容易得不偿失。因此，政府应广泛地干预是市场，不仅仅限于管制垄断，或者试图提高效率，还应该调整分配与再分配制度。市场失灵是指一种现象，即个人的理性会导致群体的非理性。比如说，“公共产品问题”，信件传递是由政府管理的，但邮局在人们没有贴邮票的情况下仍可以拒绝为其传递信件。
第五部分——应用：常规和非常规。在这部分中，Friedman首先探讨的是“政治市场”，与“政治市场”挂钩的就是关税。他解释了立法者尽管理性，但仍然坚持征收关税的原因是保护夕阳产业。接下来，Friedman讲述了经济学在法律和违法中的应用，即运用经济学的方法分析犯罪心理以及犯罪成本，进而论述了无效惩罚的有效性。最后，Friedman还谈到了爱情和婚姻经济学，即为什么人们会与自己所爱的人结婚，而不是与自己兴趣相投，或是相互能取长补短的人结婚的原因。
弗里德曼的这本书确实有趣，通俗易懂的语言让我们了解很多生活中蕴含着的经济原理。深入浅出的道理，教会了我们在日常生活中如何做出正确选择、如何制定合理战略、怎样才能够从容地驾驭生活。