《解忧杂货店》第一章：回答在牛奶箱里详细概括

翔太、敦也、幸平是三个底层失业人员，三人从初中到高中就是好朋友，一起干过许多坏事情，在九月为十三日这天，三人在一个女社长得别墅中进行抢劫后开着女社长的车匆忙逃走，没想到半路车没电了，为了避免引起警方的注意，三人决定今晚在翔太发现的一个废弃屋中躲避一宿。三人走进这间有着“杂货”字样的招牌的民宅，此时，敦也注意到一轮明夜整悬在正上方。三人发现到后门的门旁有一个牛奶箱，并在抽屉里发现了一本四十年前的杂志。在三人打算休息之际，突然一个信封掉进的纸箱里，原来是一个名叫“月兔的人”向杂货店写来的求助信。
信中写道：月兔是一位入围了明年奥运会参赛候选人的运动员，但她心爱的男友患上了不治之症，只剩半年的时间，月兔要在继续参加集训争夺奥运会参赛资格和陪伴男友走完生命最后一程之间做出选择。但男友是她曾经的教练，月兔登上奥运舞台是男友最大的梦想。所以陷入痛苦纠结的月兔向杂货店求救。
翔太、敦也和幸平三人也非常困惑，为何深夜会有一封求助信出现在早就荒废的杂货店，三人又翻开那本杂志，发现了一篇《超有趣！解决烦恼的杂货店》，原来这是一是一家四十年前很著名的能够解决任何烦恼的浪矢杂货店，店主是浪矢雄治。只要将写着烦恼的信件放在卷帘门上的信箱投递口，第二天就能从点后的牛奶箱里得到答案。

三人经过激烈的讨论，认为自己都是流亡之徒，不应该多管闲事，敦也在榻榻米上打算睡一觉，幸平和翔太还是认为自己看到了月兔的信，就应该负责，于是两个将商量的结果回信给月兔:可以把男友带去训练的场地。月兔回信:男友必须在医院接受治疗，在医院附近没有地方可以训练，而且男友对自己充满期望也让月兔无法说出“我不想去训练，我想陪着你”这句话。
这时，三人开始差异，他们给月兔回信到收到月兔第二次来信的时间相差只有五分钟，而且并没有看到有人投进或者取走信封，虽然他们还是搞不懂事情到底是什么一回事，但他们还是给月兔回了信：你可以用能打视频的手机和男友保持联系。但月兔的回信令他们更加困惑：月兔表示自己和身边的人不知道什么是可以打视频的东西。此时，三人开始冷静的思索前因后果，月兔不知道手机的存在，且在翔太所处的时间来看，明年既没有冬季运动会也没有夏季运动会。而且他们的手机显示，他们在杂货店已经呆了一个小时了，但月亮还是悬在正上方，位置几乎没有变动。翔太最后得出猜测：这个房子和外面的世界在时间上被隔绝了，房间里的很长的一段时间在外界只是一瞬间，且卷帘门上投信箱和牛奶箱连接着过去，他们正在和四十年前的人通信。
翔太和幸平认为能和过去的人交流简直太棒了，而且他们真的希望帮助月兔解决问题，但敦也并不想卷入这件奇怪的事情中，于是他想离开，但最终在商店买了食物后，他还是回到了杂货店。正是因为敦也在外面呆了十五分钟，而杂货店的时间已经流逝了一个多小时了，三人终于明白了，将杂货店的后门敞开的话，里面的时间和外面的时间就会同步，当关上后门之后，杂货店里面的时间会流逝的很慢。

他们又和月兔进行了第三次的信件交流，通过月兔提到的她今年看过的电影的名字，他们三人发现月兔是生活在1979年的人，而月兔想要参加的奥运会，是1980年的那一届，当年日本政府追随美国抵制了莫斯科奥运会。
知道结果的三人给了月兔肯定的回答，他们并没有告诉月兔真相，只是给她说：如果真的爱你男朋友，就应该陪伴他到生命的最后一刻。可是月兔还是担心男友会因为自己放弃奥运会而极度失望以致病情恶化，所以还是无法说出口。翔太以浪矢杂货店的名义劝告月兔：不要再犹豫了，忘了奥运会吧，我不会害你的。照我说的做，将来你一定会庆幸听了我的话。可是月兔小姐是一个很犹豫的人，她还是感到很迷茫，做不了干脆的选择。三人恨铁不成钢，最后翔太提议让月兔以怀孕之名放弃奥运会，也给男友活下去的动力。但月兔还是觉得这个建议漏洞百出，不能采用。一直置身事外的敦也也看不下去了，直接粗暴的回信：算了，你爱怎样就怎样吧，照你自己的意思去做，然后使劲后悔吧，最后，我再说一次，你就是个傻瓜。
这封信寄出后，过了很久，月兔终于回了信，在信中，她表明，过去了半年的时间，她经知道日本正式决定抵制奥运会，第二件是关于恋人的事，此时，男友已经去世了，而没有羁绊的月兔也终于说出了她以前一直犹豫的真相，想陪恋人到生命最后一刻并不是唯一的原因，还有一个原因是月兔在训练上遇到了瓶颈，厌倦了竞争 ，无法承受压力，她想逃避现实，此时恋人的病情碰巧可以为她提供逃避的借口。但恋人并不希望月兔放弃奥运会，并且一直鼓励她努力训练。苦恼的她在那时候写下了第一封信，但“浪矢先生”一直建议月兔放弃奥运会。但这恰恰激起了月兔内心深处对奥运会的渴望，这也是男友的心愿。于是月兔重新投入训练中，虽然她最终不能参加奥运会，男友也离开了人世，但月兔认为自己得到了比金牌更有价值的东西。为此，她衷心的感谢浪矢先生，

三人看到这里，知道了月兔并没有采取他们的建议，但被月兔夸奖赞美了一番，三人觉得还是很开心，当敦也认为事情应该到此为止并走向后门想让屋里时间流逝的快一点时，突然翔太手里又捏着一个茶色的信封。