向会议要结果第一章读后感合集(70)

关于反馈，里面同时提到了要会倾听。沟通与倾听，我后面专门给大家分享另一本书《非暴力沟通》，BIC工具：1）关注事实，不讲观点，2）提示短期后果，3）分析长期后果，并且和员工自己的利益挂钩。
这本书是价值很高的一本书，找出3个可执行落地的，你就得到了。