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镜像世界(连载十三)

镜像世界(连载十三)


梁若草上次来杭州还是2007年,目的明确:就是为得购买高赛尔金条。那时候,高赛尔在上海还没有合作的银行网点,杭州是离上海最近的有网点的城市。2007年的杭州还没有地铁,但旅游城市的公交系统很发达。时隔十几年,杭州的地铁线路虽然还是比不上上海,但是5条地铁干线基本覆盖了杭州东西南北主要区域。杭州对新冠疫情的防控比上海还要严格,进入地铁站一定要出示健康码,这点她还是有点轻微的惊讶。
小雨。气候宜人。她赶到位于杭大路23号的招行杭州分行时已经快到11:00。大厅里有3位客服人员,协助大家取号,回复咨询。一般银行也就一个当班的大堂经理足以,是招行的服务好?不计成本吗?也许是实习生吧,暑期见习,对学生和企业是件双赢的事。
取完号,她一边等待,一边在客服的指引下下载安装了招行的APP。等了十几分钟,到了她的号,忽然一对年轻夫妇插队进来,她亮了亮手中的号码。小夫妻说他们是之前的号码,过号了。按照一般的排队规则,过号不候,要另外取号等待的。梁若草不想和她们争执,争执浪费的时间,足以办好一个人的业务了,于是无声的退了。大堂经理没来得及协调,眼见的纠纷就平复了,于是她就大声的告诉柜台的工作人员,等下不要再叫号。柜台工作人员回复说:知道了。事情办理的很顺利,办完回购,她走到招行门口,外面的雨仍然在下。她无意在杭州游玩,从手机里订购了一个多小时后回上海的车票,又通过滴滴打车叫了一辆出租,准备返程。

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