【滤镜】有效通话时长

（序）
“有效通话时长”，电话销售人员除业绩以外最重要的KPI，即对方接起到对方挂断的时间。实际电销开单较少，尤其是“电销 面销”形式的公司。简单来说，就是“广撒网 深挖坑”，电销负责前一个步骤，面销负责后一个。电销筛选潜在客户，确定意向，套取相关信息，然后推给各地的面销进一步跟进。不过如果半年以后客户公司才启动项目，这单业绩也不会记在电销的头上。
每天的总有效通话时长一般60分钟开始算，90分钟达标，否则这一天只能算“在岗”。这标准看起来容易，实际上打一天电话都很难累计到一个小时。基于此，电销人员有着“不首先挂断电话”的绝对准则，平时锤炼话术、角色扮演、软磨硬泡，只为延长时间。
都说电话线连起家长里短、世间百态，人们用电话手机传递亲情、友情、爱情，但在电销所用机器连接的两端，大概只有产品和金钱是真实的吧......