运营之光的读后感汇合(3)

5.运营的两个目的：一是能够获取用户&用户付费，二是能够更好地实现已有用户的维系。最好做到触动用户而不是推动用户。
6.在不确定环境下做好运营工作的基本理念——如何思考什么最重要?
步骤一：在具体项目面对N多不确定因素，找最为重要的因素，这个因素的标准是它可能成为整个事情可以顺畅发生的"核心前提。
在互联网里，这个因素一般都是“一个基于某种假设的产品或服务，能否得到用户真实、自发的认可”