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海底捞员工服务好的内在逻辑

2023-08-20火锅海底捞服务企业文化员工关怀 来源:百合文库

海底捞员工服务好的内在逻辑


海底捞是我们非常熟悉的企业,很多人去海底捞吃过饭,也几乎所有人第一次去时,就被海底捞服务所震撼。
截止2020年6月30日,海底捞在全球开设935家直营餐厅,其中868家位于中国大陆的164个城市,67家位于中国香港、中国澳门、中国台湾及海外,包括新加坡、韩国、日本、美国、加拿大、英国、越南、马来西亚、印度尼西亚及澳大利亚等地。
服务员是最难招的,国内的海底捞几乎不需要专门话很多时间招聘,绝大多数是员工自动发自发的内部推荐,推荐也很少奖励。

海底捞员工服务好的内在逻辑


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