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逻辑工作法

2023-11-22 来源:百合文库

逻辑工作法


作者:西村克己(日本)
百科内容简介:
在这本书里,畅销书作家、知名逻辑思考大师西村克己详细剖析了工作中不同的思维方式,并在MECE、金字塔原理、ECRS等理论基础上,归纳出一系列实用有效的逻辑方法,帮助读者分析和解决复杂的工作难题,制胜职场。
文摘:
PART 1 避免上司批评的思维方式
 案例01 出差归来的收尾工作——撰写报告书
无逻辑君的牢骚:上司怎么老问这些鸡毛蒜皮的事情,真讨厌! 这个讨厌的上司,就爱挑毛病,真烦人,问那么多细节根本就没必要,况且我从出差之前就一直胃疼……赶快让这个上司调走吧,烦死了!
需要牢记的逻辑理论之——不留死角的MECE式思考
MECE是指没有遗漏和重复的状态。出现“遗漏”,就意味着产生了死角。例如,在做一件事时,只考虑好处,而忘记防范风险,这样很可能会造成未曾预想到的失误。 另一方面,“重复”会导致做无用功、造成混乱状态。

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案例02 组内意见不统一时,怎样表达自己的观点?
无逻辑君的牢骚:上司怎么就不理解我的想法呢?真是个榆木脑袋。 A方案明明很出色,为什么上司就是不肯采纳呢?真是个顽固不化的人。同事们也合起伙来刁难我,太过分了。既然A方案不好,那就用B方案吧,随便你们,反正跟我也没关系。
需要牢记的逻辑理论之——双向思考,不留任何死角
案例03 上司突然来征求意见,该如何应对?
无逻辑君的牢骚:上司要求我马上就给出一个明确的答案,这未免有些强人所难吧。 我本来就不适合做参谋。既然上司问我“应该涨价还是降价”,我也给出了回答,这难道还不够吗,干吗非要继续逼问我呢?上司真是太难相处了,他肯定也不喜欢我这个人。
需要牢记的逻辑理论之——从三个方面着手,让MECE的实现变得更简单

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下面请欣赏一位乍看很优秀的评论家是如何讲话的。 主持人:“今年日本经济的形势如何?” 评论家:“我想,日本经济应该会呈上行趋势。不过这需要中国的良好经济态势作为支持。如果中国经济也低迷的话,日本的经济大概也会一路下行吧。不过,大家放心吧,如果美国经济能像现在这样一直保持上升的话,日本经济也会保持平稳的。” 该评论家的话乍一听貌似挺有道理,但实际上并没有给出明确的结论。仔细想想, 他的意思其实是:在“上中下”的三种选择之中,“总有一种是对的吧”。
案例04 在某公司的新产品策划会议上
无逻辑君的牢骚:为了这份提案,我花费了多少心血,为什么没人能理解呢? 这款新产品可是具备划时代意义的新功能啊,为什么不能理解呢?难道就不能动动脑、仔细听听我的话吗?对于这些新功能,我本来是满怀自信的,原以为肯定能通过。上司怎么就是不明白我的想法呢?算了吧,我已经懒得干了。

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需要牢记的逻辑理论之——从宏观到微观,培养全局观念
案例05 被上司问道某项工作的进展情况时,该怎样回答?
无逻辑君的牢骚:上司真是个急性子,放心好了,我正在办着呢。 什么时候到截止日期,我心里有数,能不能别总追着我问啊?虽然我也偶尔有完不成任务的时候,但那都是由不可抗力造成的。有时候,临时被上司找去干杂活,我也没办法,而且电话里根本讲不清楚工作的进展情况……反正上司一跟我说话,我就心烦意乱。
需要牢记的逻辑理论之——按照顺序进行思考的“过程思考法”
案例06 怎样开始一段新的工作?
无逻辑君的牢骚:我根本不知道该从何下手…… 裁掉一半的员工,这根本就是无稽之谈,即使采用最靠谱的方案也得花一年多的时间。话说,当初我被选为领导已经是靠运气了,反正这个任务我是无论如何也完不成的,还是早早向本部长诉苦吧,要不干脆放弃算了。

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需要牢记的逻辑理论之——开展新任务的必经阶段:计划—设计—实施
案例07 怎样以领导的身份推进改革?
无逻辑君的牢骚:让一个完全没有经验的人来领导改革,真是闹心。 改革改革,理想很丰满,可现实很骨感啊。都说最终能实现人员减半的目标,但把这样重大的任务交给我一个完全没有改革经验的人,我也只能打着改革的旗号瞎折腾罢了。不管怎么努力都无济于事,还不如交给别的公司去做呢,反正我是没辙了。
需要牢记的逻辑理论之——帮助培养全局观念的框架式思维
案例08 接到提高利润的任务后,营业部门该做什么?
无逻辑君的牢骚:涨价是为了更高的利润,结果产品反倒卖不动了。 只靠营业部门单方面的努力,利润根本不可能增长。一直以来,我们的产品都是依靠低价战略才能卖出去。可是一旦降价,必然会导致每件产品的利润减小,那么营业利润自然也会随之减小。所以我不得不这样做,这也是为了保证一定的营业额啊……

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需要牢记的逻辑理论之——信息梳理的王道:逻辑树分析法
PART 2 科学安排时间,避免无意义的加班
案例09 忙忙碌碌中也有认真准备会议资料吗?
无逻辑君的牢骚 为什么非要提前准备会议资料不可呢。 为什么一定要在开会之前就把资料准备好呢?多浪费时间啊。难得开一次会,到时候直接在现场讨论,这不也更方便大家理解吗?
需要牢记的逻辑理论之——打好提前量,今日准备明日事
案例10 手头已经有一大堆工作的时候,又接到了新任务该怎么办?
无逻辑君的牢骚:为什么就我一个人有干不完的活呢。 虽然上司说尽早提交,但是,只要能在截止时间之前交上去不就行了吗?还是按照自己的节奏来会轻松一些。可为什么到了最后关头,还是有那么多工作完不成,真头疼,越忙越乱了。

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需要牢记的逻辑理论之——根据工作的重要程度和紧急程度来安排先后顺序
案例11 怎样才能提高工作效率?
无逻辑君的牢骚:心里越是想着赶紧动手,反而越没有干劲。 我明明也很努力的嘛,可是上司总在我干劲十足的时候来问“那件事办得怎么样了”,我又不是小孩子。这简直和小时候母亲督促我“好好学习去”一模一样。我很讨厌别人在我想要好好干活的时候过来指指点点。
需要牢记的逻辑理论之——用To Do List列出需要做的事
案例12 抱着“过会儿再修改”的心态会导致怎样的结果?
无逻辑君的牢骚:本来想过会儿再修改一下的,但时间不够了。 三天前才勉强写出来的报告书,质量自然是不过关的。当时,无逻辑君想着“稍后再修改一下”,可后来一直在忙别的工作,不知不觉就到了截止日期。其实他并不是故意要偷懒,只是真的没时间修改了。

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逻辑君的主张:工作也是某种意义上的一期一会。
需要牢记的逻辑理论之——“过会儿再修改”的心理会导致工作质量下降
案例13 身边的人怎么评价你的工作方法
无逻辑君的牢骚:一直以来我都很努力啊! 
我真的有努力工作啊!有时候在工作中遇到瓶颈,确实会自己思考一会儿。但不能看到我这样,就给我贴上不认真干活的标签吧,这让人很不爽。我只是按自己的习惯在做事,并不是不努力啊。
需要牢记的逻辑理论之——帮助提高工作业绩的一日三分法/一日四分法
案例14 身为上司,应该怎样指导部下工作?
无逻辑君的牢骚:这群部下没一个肯认真干活的! 这帮部下怎么那么懒!不对他们凶一点就不给我干活,干不了两三天又开始偷懒,还不停地抱怨“这个做不了,那个也做不了”,真是一群废物。

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需要牢记的逻辑理论之——通过收益矩阵来判断是否实施一项大工程
案例15 管理大型项目的经验
无逻辑君的牢骚:有那么多事情要做,已经不知道从何下手了。 我知道按时完成任务的重要性,可实际的工作量比预想的要多得多,最后只能勉强做完。真正开始动手才发现,居然有那么多事情等着我去做,都不知道该从何下手了。其实我本来是干劲满满,也想好好表现的。
需要牢记的逻辑理论之——再庞大的工作量,只要分解成四步就能顺利开展
案例16 提高工作效率的秘诀
无逻辑君的牢骚:我这样努力地工作,却得不到一句表扬。 为什么总埋怨我一个人呢?我只是太忙了而已。上司也真是的,总拿这些超出能力范围的事情为难我。周围的人也是,还说什么让我改善工作方法,我哪有时间考虑这些问题啊。

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需要牢记的逻辑理论之——占用一点点空闲时间,收获更多的空闲时间
PART 3 让身边人刮目相看的思维方式 
案例17 为了提高营业额,召集部下们商讨对策
无逻辑君的牢骚:让出主意的人负责就好。 让提出想法的人来负责,他就不得不亲力亲为。这个主意太棒了,这样做肯定能达成目标。可是,怎么搞的?一周过去了,没有一个人拿出具体的方案,看来明天必须在早会上给他们施加点压力了。
需要牢记的逻辑理论之——“发散—聚集”的思考流程,帮助我们活跃思维
先收集到足够的信息,再加以整理
案例18 开会商讨关于革新性新产品计划的问题
无逻辑君的牢骚:这帮愚蠢的部下,连一个好点子都想不出来。 虽说这个领域之前没有接触过,但既然了解计划方案,总应该实际一点吧。从某种程度上来说,只有脚踏实地的方案才能奏效,不是吗?可不管我怎么训斥怎么激将,部下们就是想不出好主意,真是发愁。

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需要牢记的逻辑理论之——从零开始思考,有效帮助发散
打破现状的有效方法:抛开既成观点和常识来思考
案例19 分析出业绩不佳的问题所在
无逻辑君的牢骚:为什么上司只听问题不听对策呢?明明已经找到对策了。 难道赶紧找到解决业绩不佳的对策不好吗?干吗非要绕圈子呢。再说,大家明明已经提供了那么多解决方法,赶快征集意见,找到合适的对策并付诸实践才是正事啊。
需要牢记的逻辑理论之——帮助我们进行发散的“头脑风暴”
案例20 发现存在大量问题之后,首先要做的事
无逻辑君的牢骚:只要重视每个人的问题意识就可以了。 我觉得没必要非得列举出那么多问题。而且,统一所有人的意见也比较困难,就让每个人提出2~3个好了。只是,我怎么好像看不懂他们提出的问题呢?

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需要牢记的逻辑理论之——分组整理信息
案例21 如何整理海量信息
无逻辑君的牢骚:逐条整理之后再归类分组实在是太难了。
上司要我逐条列出来整理,可分组这事实在是太难了。我觉得排列优先顺序倒是不难,选几个重要的项目就可以了。可分组究竟该怎么做呢?
需要牢记的逻辑理论之——整理信息的捷径①:逐条整理法
案例22 怎样借助便签整理信息
无逻辑君的牢骚:如果用便签书写,那整理起来麻烦得很。 让全体员工把问题写在便签上,收集大家的意见,这看起来的确是个好方法,但之后的整理工作也很令人头疼啊,有没有什么更好的办法呢?好像还是把便签上的内容逐条整理到Excel中比较方便吧。
需要牢记的逻辑理论之——整理信息的捷径②:便签整理法

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案例23 如何解决开会时间过长的问题?
无逻辑君的牢骚:把会议时长稍微缩短一点,效果本应很好的啊! 
把会议时长稍微缩短一点,这难道不好吗?这些人真是的,在埋怨缩短时间的方针之前,能不能先想想怎样才能提高开会的效率!大家一边埋怨着会议时间过长,一边又把我当成坏人,真是一群不识好歹的家伙!
需要牢记的逻辑理论之——直球式思维方法:ECRS法
案例24 问题改善遇到了瓶颈,需要来一场彻底的改革
无逻辑君的牢骚:把现阶段的问题一一解决就能实现改革目标。 
为什么大家都要和我过不去呢?我的想法是,只有彻底分析清楚现状,找到问题究竟出在哪里,才能进行改革。既然目前是赤字状态,那么,采用降低成本的方案,多少能改善一下现状吧?这样简单的道理,大家居然不理解,大概因为我是新来的,他们欺负我。

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需要牢记的逻辑理论之——描绘未来状态,再进行验证的假设性思考
PART 4 流畅顺利地编写资料的写作技巧
案例25 文章的简明程度有所不同
无逻辑君的牢骚:身为上司,难道不应该多多学习吗? 
身为上司,理应明白我的计划书里在写什么。即使是通过上下文推测也能略知一二,难道不能动动脑子吗?如果说内容上有什么问题倒也罢了,尽提些细枝末节的要求,真是够了,烦死了。
需要牢记的逻辑理论之——理解文章内容的机制
在阅读过程中,大脑会检索自身记忆库中的内容,把读到的内容和记忆库中的内容相对照,并做出判断。如果记忆库中已经存储了相应的内容,理解起来就会很容易。如果遇到记忆库中没有的术语,就会不知所云,无法理解。如果内容前后矛盾,作为读者自然也觉得难以理解。

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案例26 如何写出一篇言简意赅的文章?怎样认真地书写长文?
无逻辑君的牢骚:要写的东西太多了,我也是没办法啊。 利用这个机会,可以让其他部门的人了解营业部门的工作。所以我才拼命地写,写了一堆内容。上司却说我写的稿子不知所云,这未免有些失礼吧?要是觉得我写得不好,那你自己写好了。
需要牢记的逻辑理论之——一句话讲一件事,这样的文章通俗易懂
案例27 开始写作之前的准备工作有哪些?
无逻辑君的牢骚:咦,我刚才写到哪里来着?重读一遍可真是麻烦啊。 
一写文章就头疼,总是抓不住整体,不是忘记自己“刚才写到哪儿了”,就是怀疑“这个内容刚才是不是已经写过了”。一遍又一遍,读得眼睛都疼了。写这个破文章还妨碍我干正事,把营业活动都耽误了。说实话,我真的是不擅长写东西。

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需要牢记的逻辑理论之——写文章的便捷顺序
按照“设定主题→目录→关键词→图表→正文”的顺序来写作
案例28 如果必须要写一篇长文,该怎么办?
无逻辑君的牢骚:重写可真麻烦啊。 要不,我先试着把目录写好,看看有没有用吧。不过总共要写7万字,我怎么觉得需要10个,甚至20个标题呢?要不暂且安排14节试试看?一节5000字,应该差不多吧……可是,我还是不知道该写点什么好啊。
需要牢记的逻辑理论之——帮助安排文章结构的逻辑树分析法
用逻辑树分析法将目录分层:分章——大标题——小标题
案例29 重要事项都写进文章里了吗?
无逻辑君的牢骚:没有重复和遗漏,这根本不可能做到。 
在目录阶段就吹毛求疵,做到“没有遗漏和重复”,真的有这个必要吗?再说了,从字面上来讲也未必能保证这一点啊。而且,正因为是重要内容,才有必要翻来覆去地重复,这样才能起到强调的作用啊。

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需要牢记的逻辑理论之——在目录环节达到MECE状态才是关键
检查一遍目录中有无遗漏和重复
案例30 不知该写什么内容,怎么办?
无逻辑君的牢骚:一动笔就不知该写什么好了。 
我果然是个不擅长写作的人。一拿起笔脑子就乱,即便看了自己之前写好的目录,也想不起设计好的内容了。有没有人能想个好办法帮帮我啊。
需要牢记的逻辑理论之——帮助我们把要写的内容变得可视化的“关键词思维”
案例31 写文章时有分段落吗?
无逻辑君的牢骚:我完全没有意识到段落的问题。 
在写论文的时候,我完全没意识到,还要注意段落的问题。随时想起来,就另起一段,想不起来就随它去。确实,每写几行之后另起一段,看上去显得美观一些。可是,单从内容上来说,有些三行就能论述清楚,有些十行也不够,那该怎么办呢?

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需要牢记的逻辑理论之——一段只讲一件事,一段只包含几行
案例32 自由调节文章篇幅的技巧
无逻辑君的牢骚:我也想多写一点,可是真的写不出来。 要不,我就再添加几个小标题吧,这样每个小标题下面只写300字就够了。可是,已经动笔了,再回过头修改目录的话,实在是一项大工程,太困难了。到底有没有好办法呢?
需要牢记的逻辑理论之——神奇的词语“例如”,帮你大幅增减文字数量
PART 5 帮助不善言辞的人谈话不冷场的技巧
案例33 一对一交谈的场合
无逻辑君的牢骚:明星不也是一样,越是能言善道的人气越高吗? 会说话的人,难道不是指那些话多还不招人烦的人吗?大家还说我“个人秀”“无法沟通”什么的,真是太过分了。不过说实在的,最近在工作中确实感到不太踏实啊。

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需要牢记的逻辑理论之——交流是支撑人际关系的桥梁
交流是指双方信息的交换过程
回答对方希望听到的内容
案例34 听别人说话的方式也大有讲究
无逻辑君的牢骚:附和别人也累得很呢。
明明在认真附和,却被对方说“根本没有在听”,真是无语。我到底要怎么听你说话呢?!能不能不要挑剔我听你讲话的方式啊?我可是从来不对别人做这样的要求。
需要牢记的逻辑理论之——取得对方信任的对话方法
积累每一个YES,取得对方的信任
有一个简单的方法,可以让对方知道你在认真听他讲话,那就是:适当重复对方说过的话。例如,当对方告诉你“之前去福冈出差了一趟”时,可以这样回应他:“福冈吗……”“出差吗……”,这样做会让对方不知不觉地把你当作一个理解他的人来看待。

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还有一种附和的方式,能让对方感到愉悦,那就是:把对方的心情用语言描述出来。比如,对方兴高采烈地讲话时,可以附和着说:“看来你很开心呀。”一旦说中了对方的心思,就会让他不由得觉得你是个“懂他的人”,是个很好的倾听者,接下来也会聊得更加愉快。
案例35 怎样说服原本不理解自己的人?
无逻辑君的牢骚:作为上司,我是在安排工作,为什么部下们不能认真服从呢?
为什么这帮部下每次都要和我顶嘴呢?肯定是故意欺负我的。看来不得不对他们态度强硬一点了,一开始的态度是关键。从明天起,我得试着要求他们“不许顶嘴,抓紧干活!”
需要牢记的逻辑理论之——打消对方的疑问,就很容易得到对方的理解了
案例36 午休时间和同事没有话题聊怎么办?
无逻辑君的牢骚:话题一旦中断了,就不知道接下来该聊些什么。 

逻辑工作法


我最害怕的就是冷场了,所以,一旦大家没有话题聊了,我就只能一个人接着说下去。可最近发现,大家根本不关心我说话的内容。我可是好不容易才找到话题,不让场面尴尬的,为什么大家不能配合我一下呢?
需要牢记的逻辑理论之——如果你是个不擅长寻找话题和聊天的人,就多多提问吧
案例37 巧妙地让对方说出内心想法的方法
无逻辑君的牢骚:只会回答YES或NO,不懂得沟通的人还真多啊。 
不是说多提问就能找到继续聊下去的话题么,可我明明提问了,对方却不给回应,只是简单地回答一个“是”或“不是”。我希望对方也能上点心,和不善于沟通的人讲话真是太累了。
需要牢记的逻辑理论之——开放式提问与收拢式提问
用开放式提问法打开话题
用收拢式提问法得出结论

逻辑工作法


案例38 谈话陷入僵局的时候该怎么办
无逻辑君的牢骚:一旦沉默下来,就不知该说些什么了。 
五年没见面的人,已经没有共同话题可聊了。实际上,不管是同学会还是同事聚会,我都不知道该怎么寻找话题。和同事一起喝酒的时候也是,说着说着就开始抱怨工作的事情。虽然这样也能减轻一些压力,但没什么实际意义,只是一场空虚的酒会罢了。
需要牢记的逻辑理论之——巧用关键词,不让对话中断
案例39 不知道和初次见面的人说什么该怎么办?
无逻辑君的牢骚:如果能和初次见面的人闲聊几句,接下来的营业工作也会变得顺利,可是…… 
我总是不知道该和初次见面的人说些什么,闲聊这事对我来说太难了。第一次拜访一家新公司的时候,我总是一做完自我介绍,就立刻开始讲起工作上的事情。确实这样会显得有些生硬,但若要我勉强找话和对方聊会更难受,还不如就这样算了。

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需要牢记的逻辑理论之——让共同话题来点燃谈话的激情
日常生活中留意收集信息
多关注对方一些,才能聊的更欢
案例40 比起初次见面,第二次见面更不知该说些什么
无逻辑君的牢骚:第二次见面的时候到底该聊些什么才好呢? 
第二次见面时,聊些什么才能让对方感兴趣呢?初次见面,可以形式化地聊聊新闻之类的,而第二次见面再聊天时,就应该考虑到构建信任关系的问题了。可我依然不知道该怎么办,找个话题怎么就这么难呢?
需要牢记的逻辑理论之——第二次见面时,聊一聊上次发生的事,会提升好感度
PART 6 说服对方的技巧 
案例41 企划书明明写得很精彩,为什么没有通过审批呢?
无逻辑君的牢骚:按理说看过企划书,就应该明白我想要表达的意思了啊。 

逻辑工作法


我以为只要写出一份好的企划书,客户看了就能明白想要表达的意思。我不擅长演讲,找不到合适的语言来表达。所以只能事先写好稿子,把想要表达的内容列出来,到时候带上台照着念。
需要牢记的逻辑理论之——在当今时代,要学会利用展示的机会打败对手
案例42 需要在不同于平时的场合做报告该怎么办?
无逻辑君的牢骚:为什么我总会那么焦虑呢?大脑完全空白,发挥失常。 
平时工作中表现得都很自然,可一到向上司汇报的时候大脑就一片空白,话都说不好。越是想着不能出错,结果越是焦虑不安,答疑的时间里也是一身冷汗,心里一直盼着:千万不要有人提问啊。
逻辑君在展示时始终自信满满,他能够很好地把“请您接纳这份优秀的企划书”的意思传达给听者。 展示的结尾,再带领听众重温一遍企划书的大致内容。最后,再明确一遍“主要内容是什么”“希望对方做出什么样的决定”等问题。对待答疑环节,逻辑君也抱着积极的态度。

逻辑工作法


需要牢记的逻辑理论之——想要心态平和其实很简单
告诉自己“要把想说的表达出来”
做好准备,即使失败了也不后悔
案例43 怎样在短短几分钟时间内做一场完美的展示?
无逻辑君的牢骚:想说的太多了,根本停不下来。 
我觉得自己的发言挺精彩的,想说的太多,根本停不下来,不知不觉就讲了十分钟。说了许多祝福的话,我想在场的人一定也很感动吧。
需要牢记的逻辑理论之——做好即兴演讲的方法
标上序号,让你的发言听起来充满逻辑性
排好序号,同时也方便自己整理
案例44 怎样在上司或他人面前做一场为时几分钟的展示
无逻辑君的牢骚:今天真郁闷,搞得我连周末也没有好心情。 
为什么周围的人都对我这么冷淡呢?我也是普通人啊,的确,我不懂怎样讲话才算简洁明了,但我也希望得到别人的理解,希望大家能多用心听我讲话啊。

逻辑工作法


需要牢记的逻辑理论之——把重要内容总结为三点
人类最多可以储存三条工作记忆。工作记忆,是指可在同一时间进行加工的记忆。
案例45 善于说服的人和不善于说服的人有何区别?
无逻辑君的牢骚:为什么不相信我的经验和直觉呢? 营业课长要我快点回答他的问题,所以我才不假思索地回答的,课长反而生气了,让我“先好好调查再来汇报”。那干脆就不要问我问题,先让我去调查一番好了。课长总是用这种方式问我问题,就好像在给我下套一样,真是麻烦死了。
需要牢记的逻辑理论之——让对方心服口服的一句话——“这是因为……”
详细解释清楚具体原因
案例46 怎样才能不被对方质问“到底要表达什么意思?”
无逻辑君的牢骚:我明明很认真地在做调查和现状分析啊…… 

逻辑工作法


明明是上司让我汇报实际情况,我才去详细调查的。搜集了那么多数据,也认认真真地汇报,上司还要三番五次地质问我“你到底要表达什么”,我还想问他“为什么听不懂我的意思”呢。
需要牢记的逻辑理论之——最后,用一句“综上所述”来提示结论
缺少结论(只对现状进行说明,而不提出结论或主张)是没有说服力的
案例47 说服对方的简单方法
无逻辑君的牢骚:其实我心里都明白,可就是表达不出来。 
周六已经过去半天了,我还是没想出来下周的早会该说些什么。到了周日晚上,好不容易把稿子写出来了,还得修改,根本没时间练习了,这可不行啊……好好的周末全都浪费在这件事上,有没有人有好办法,能帮帮我呢?
需要牢记的逻辑理论之——说服过程①:并列型金字塔结构

逻辑工作法


用简单的语言说服对方
用三条理由说服对方
案例48 怎样进行复杂的说明?
无逻辑君的牢骚:连商量的机会都不给我吗?! 
这可是我设想了好久的方案,居然连个讨论的机会都不给。我是觉得,能在0.5摄氏度范围之内调节温度,又是其他公司尚未开发的产品,这样的空调销路一定会很好……
逻辑君的主张:提出能帮助对方拓宽思路的方案。
需要牢记的逻辑理论之——说服过程②:解说型金字塔结构


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