“沟通”就是动嘴?很多的人陷入:4大沟通陷阱(5)
2023-09-15 来源:百合文库
大家别笑,很多人犯了这个沟通的大忌:
不站在听者理解能力的角度,自己表达完了就完了,能不能听懂是你的事儿。
拜托这不是英语高考练听力,说完了就拉倒,听没听懂是你的事儿,你的目的是让对方get到你的信息完成任务,对方准确获得你给的信息才是沟通的关键。
比如,你的同事现在正在KTV,而你这个时候有个重要的事情需要跟他沟通,你得考虑到他接电话因为太嘈杂而不能完全get到你的信息,你得通完电话后,再给他发条微信,用文字把任务说明清楚。
比如,你是一个博士生,而坐在你对面的是一个没有上过几天学的农民,而你要跟他介绍一个产品,就不能用高科技化的专业术语介绍,他的认知能力理解不了你表达的专业术语。
这个时候,用这就是网友们说的话:能不能说点儿人话。
一个沟通高手一定不是想当然表达,而是站在对方理解的程度上去沟通。
比如对方所在的场合、对方的文化程度、对方的理解能力,对方目前的处境等等,这是沟通的智慧。
对牛弹琴不是牛的错, 而是你表达方式的错,你应该给牛喂草,而不是弹琴。
06
及时反馈,双方信息持续保持一致
我的一个大学同学妮称:熊熊。
她学习的是插画设计美图设计类的专业。我曾经跟在她合作中,感受到了跟一个沟通高手合作真是太痛快了。
比如我让她设计一个海报或者是图片,她会提前给你一个预估时间大概多久完成,在这期间随时跟你反馈进度,有特殊情况她一定及时通知你,你永远不会担心这个任务无法完成,因为会第一时间把任务的进度反馈给你。
不站在听者理解能力的角度,自己表达完了就完了,能不能听懂是你的事儿。
拜托这不是英语高考练听力,说完了就拉倒,听没听懂是你的事儿,你的目的是让对方get到你的信息完成任务,对方准确获得你给的信息才是沟通的关键。
比如,你的同事现在正在KTV,而你这个时候有个重要的事情需要跟他沟通,你得考虑到他接电话因为太嘈杂而不能完全get到你的信息,你得通完电话后,再给他发条微信,用文字把任务说明清楚。
比如,你是一个博士生,而坐在你对面的是一个没有上过几天学的农民,而你要跟他介绍一个产品,就不能用高科技化的专业术语介绍,他的认知能力理解不了你表达的专业术语。

这个时候,用这就是网友们说的话:能不能说点儿人话。
一个沟通高手一定不是想当然表达,而是站在对方理解的程度上去沟通。
比如对方所在的场合、对方的文化程度、对方的理解能力,对方目前的处境等等,这是沟通的智慧。
对牛弹琴不是牛的错, 而是你表达方式的错,你应该给牛喂草,而不是弹琴。
06
及时反馈,双方信息持续保持一致
我的一个大学同学妮称:熊熊。
她学习的是插画设计美图设计类的专业。我曾经跟在她合作中,感受到了跟一个沟通高手合作真是太痛快了。
比如我让她设计一个海报或者是图片,她会提前给你一个预估时间大概多久完成,在这期间随时跟你反馈进度,有特殊情况她一定及时通知你,你永远不会担心这个任务无法完成,因为会第一时间把任务的进度反馈给你。

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