“沟通”就是动嘴?很多的人陷入:4大沟通陷阱(6)
2023-09-15 来源:百合文库
而我也曾经合作过另外一个设计师,同样是设计图片,每次都是我追着问进展程度,而且还不能及时得到回复,这让我沟通起来特别累。
我们在执行一个任务的时候,会忽略信息及时反馈这个环节,信息及时反馈在什么场合最能体现,在做活动的时候。
案例,在主持学有个教科书版的案例董卿的“金色3分钟”。
2007年欢乐中国行元旦特别节目中,当接近零点时,现场时间突然出现了两分半钟的空档,导演马上安排董卿救场发挥。
当董卿开始大方自如地自由发挥时,耳麦里突然出来导播的误判:“不是两分半钟,只有一分半钟了。”董卿连忙调整语序,准备结束语,而此时,耳麦里再度传来更正:“不是一分半,还是两分半!”
这就是信息及时反馈的重要性,尤其在大型活动中,随时可能会有突发情况,甚至因为一个不起眼的小事儿,信息没有及时反馈影响大局。
07
不要带着负面情绪去沟通,关键是解决问题而不是发泄
案例:助理没有把一件紧急重要的事儿处理好,老板A脾气不好大发雷霆,骂道:
你脑子咋长的,被驴踢了吗?真特么一群窝囊废。先训斥了一大堆,把所有的人骂了一遍,再追责。
老板B严肃的问助理:
现在事情发展到什么地步了?先跟我说这件事儿没办好,问题出现在哪里?为什么出现了这个问题?补救方案是什么?
事情解决了,最后问责,该罚的罚,该训的训。
老板B以解决问题的方式去沟通,而 A老板不叫沟通,叫发泄式的表达,不同的方式不同的结果。
我们在执行一个任务的时候,会忽略信息及时反馈这个环节,信息及时反馈在什么场合最能体现,在做活动的时候。
案例,在主持学有个教科书版的案例董卿的“金色3分钟”。
2007年欢乐中国行元旦特别节目中,当接近零点时,现场时间突然出现了两分半钟的空档,导演马上安排董卿救场发挥。
当董卿开始大方自如地自由发挥时,耳麦里突然出来导播的误判:“不是两分半钟,只有一分半钟了。”董卿连忙调整语序,准备结束语,而此时,耳麦里再度传来更正:“不是一分半,还是两分半!”

这就是信息及时反馈的重要性,尤其在大型活动中,随时可能会有突发情况,甚至因为一个不起眼的小事儿,信息没有及时反馈影响大局。
07
不要带着负面情绪去沟通,关键是解决问题而不是发泄
案例:助理没有把一件紧急重要的事儿处理好,老板A脾气不好大发雷霆,骂道:
你脑子咋长的,被驴踢了吗?真特么一群窝囊废。先训斥了一大堆,把所有的人骂了一遍,再追责。
老板B严肃的问助理:
现在事情发展到什么地步了?先跟我说这件事儿没办好,问题出现在哪里?为什么出现了这个问题?补救方案是什么?
事情解决了,最后问责,该罚的罚,该训的训。
老板B以解决问题的方式去沟通,而 A老板不叫沟通,叫发泄式的表达,不同的方式不同的结果。

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